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1.产品送达用户之日起7日内，设备出现“性能故障”，经由UFO测绘维修中心检测属实后，可以免费更换主机或退货。
2.产品送达用户之日起15日内，设备出现“性能故障”，经由UFO测绘维修中心检测属实后，可以选择维修或免费更换主机。
3.产品送达用户之日起1年内，设备出现同一“性能故障”，且经两次维修不能正常使用的，可以选择维修或免费更换同型号设备主机。
1.若设备主机符合保修条件，根据保修卡与购机发票即可享受保修服务，若无法提供购买证明及保修卡，则以UFO测绘出库时间作为保修起算标准；
4.产品向UFO测绘送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担；维修或检测设备寄还用户时产生的运费由UFO测绘承担（仅限中国大陆境内）。
5.需要维修或检测的设备，请用户及时备份机器内的数据。UFO测绘不对因数据丢失造成的损失负责；
1.设备无购机发票和保修卡，亦不能在UFO测绘商城查询到相关的销售信息，且出库日期超过24个月；
2.设备主机和配件曾受到：非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害；
5.产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的；
1.UFO官方商城销售的主机产品自收货之日起7日内，在商品完好没有激活并且不影响二次销售的情况下，可享受七日无理由退货，七日无理由退货所产生的运费需消费者承担。
2.UFO官方商城销售的主机产品自收货之日起15日内，如果产品出现非人为损坏性能故障不影响二次销售，消费者可以选择换货或者修理。
