9月25日，考拉海购宣布与香港莎莎（英文：SaSa）集团达成战略合作，试水线上线下会员权益互通，并联合打造 “数字化会员店”。
据了解，从9月25日至十一黄金周期间，考拉黑卡会员在莎莎内地及澳门地区50家门店到店消费88折起，莎莎会员上考拉海购消费可享95折优惠。此外，考拉海购还联合莎莎推出定制礼盒，黑卡会员专享。
这是考拉海购升级会员电商后，打造的标杆案例。8月21日，考拉海购宣布战略升级，在原有进口业务的基础上，全面聚焦会员电商，成阿里经济体首家会员电商平台。当天，考拉还上线了品牌会员成长系统，助力品牌打造“数字化会员店”，探索会员电商新赛道。
“这对莎莎线上布局具有里程碑式意义，是数字化商业营运战略上的一个新切入点。”香港Sasa集团电商高级总监Kevin Wong表示，针对用户需求调整策略，能给莎莎带来新的增长。
受疫情影响，出境游冰封，莎莎面临客流量减少的情况，特别是来自内地游客，因此莎莎加速推动线上销售渠道的发展。黄金周在即，莎莎把线日，莎莎联合考拉海购推出超级品牌日活动，美妆大牌满499减100，海蓝之谜、雅诗兰黛等大牌还可五折尝新。
“考拉海购拥有庞大高质量的黑卡客群基础，与莎莎会员的消费行为较为相似，在会员互动基础下，双方具备非常大的会员增值机会。”Kevin Wong表示，“近年国内线上用户增长趋缓，所带来的流量增长红利也逐渐消退。我们更需要思考如何高效和更高质量服务以维系核心用户，这也就是会员商业化运营的出发点。”
据了解，考拉海购还将于9月29日在上海召开“考拉黑卡通全球”发布会，集结38国免税店、卖场在黄金周前启动线上回暖。还会推出欧美馆、澳新馆、日韩馆等，给予黄金周流量支持。
“这个黄金周，黑卡用户们不出门也能在考拉买到全球免税品。”考拉海购美妆事业部总经理童研表示，“同时，我们也为受疫情冲击的海外商家搭一个线上平台，助力全球消费回暖。”
