首先，先要吐槽一下微软的售后。我修过hp的笔电，HTC的vive。都比较简单，联系客服，邮寄，送修，给反馈。但是，微软是需要去指定的维修点的，这虽然有点不方便但本来不是个问题。但问题就在于微软的 维修点、检测站、客服 这三个部门根本就没有联系！所以你去问客服情况，客服只会说一些套路的话，说要看检测站怎么评测，那问结果客服说不知道；那我去问维修点，维修点说检修站会检测，他们不管。但这个检测站怎么联系谁也不告诉我！最后寄修了以后客服又问我、让我给维修部打电话问一个订单号，以便追踪订单信息。维修部态度又不好，说没有。最后弄得好像我一直在催维修部把手柄修好一样！订单号是客服要的呀！而且问题在于维修部和客服都是微软的人呀，你们叫我一个外人打电话来回问吗？这个事之后还会提到！
总之，回家后没坐几分钟又跑去维修点送修！其实我是不想跑的，因为太麻烦了！但是精英手柄放家里不用，用普通手柄我总感觉情况不对
后来就继续送修呗！客服说这回注意这个情况。一周后，客服问我要订单号，我去问维修部，维修部日常说不知道。我又跟客服如实说了，没有。最后客服要了维修部的电话后自己联系了。我只想表示为什么不直接自己联系，都是微软的下属，而且维修部电话最早还是客服告诉我的；并且客服那边联系完维修部就直接跟我说了订单的位置和情况。我到现在也不知道维修部为什么不和我说订单情况。而且我和客服是同一天问的，跟我说就是没有，跟客服就能说明白，差距就是这么大
对于这件事，既然问来问去是这种结果，为啥客服不能自己联系？非要让我问一圈然后再自己联系，最后客服居然还问到了，明显就是不跟我说。
这回是十字键右键会出现不被识别的情况？！也就是有的时候按下去没反应！而且最可气的是维修站这边压了5天不跟我说寄到了，还是客服那边发邮件问取了没有！然后手柄不灵再跟客服联系，客服就是说继续送修。本来半个月可以休好的事反反复复折腾了一个多月还没弄好，而且还要我再去一趟！客服反复强调的“不是翻新的手柄”，这可以肯定是骗人的！但是他们为什么这么强调？
