【手机中国新闻】4月6日晚，雷军宣布小米最新推出19条用户政策，涉及手机、家电、智能家居、智能穿戴、小爱同学等方面。具体用户政策如下：
小米最新推出19条用户政策
单独手机交付桌，提升用户体验；大家电产品可指定送货时间；小米商城包邮金额下调至69元；售后网点覆盖1600家；服务承诺违规必赔；品质服务月活动；特殊用户服务关怀；发布全屋智能焕新服务；米家“家庭”支持家人共享；小米运动、小米穿戴数据互通；合并APP小米穿戴、小米健康；每月举办用户交流会；家庭成员位置共享服务；聊天记录、密码管家数据安全上云；儿童唤醒小爱更轻松；语音唤醒体验优化；智能家居控制习惯学习记忆；小爱同学5.0全量发布。
值得一提的是，当天是小米11岁生日，晚上八点，雷军在抖音“小米直播间”举办第三次直播活动，与小米用户进行交流。稍早前，雷军还请市场部同事发起一个活动，找一位用户来作为小米手机代言人，登上北京T3机场广告牌。可见，小米将用户放在重要位置。
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