面對今年突如其來的新冠肺炎疫情，為確保員工安全健康及公司業務有序開展，公司在春節期間就組建了應急工作組，整個疫情期間密切跟進疫情發展及各級政府政策，制定並頒布了全面有效的疫情管理機制和應對辦法，並及時充分地對員工進行工作安排溝通。各項措施在各部門的分工協作下順利實施：採購防疫物品，對員工進行安全宣傳，推行在家辦公，優化遠程辦公系統和工作流程，培訓遠程辦公技巧，實施員工敬業度調查，推廣心理驛站並加強對員工的心理輔導，后疫情期間推出靈活辦公政策，認可與獎勵優秀員工，密集化中層管理會議等。系統化的抗疫管理體系和響應機制，得到了公司各級領導和員工高度積極的評價，為我們未來應對類似危機沉澱了寶貴的經驗。
員工敬業度是衡量我公司人才戰略和公司文化體系推行的重要指標，員工幸福感及身心健康又是員工敬業度的重要保障。
我公司每年組織員工幸福感及敬業度調查，並提供了系統的健康福利報障：提供高端健康體檢、完善的補充醫療保險、彈性福利等健康福利保障項目﹔通過工會俱樂部及運動比賽提升員工健康水平﹔通過各種團隊活動如國內外拓展活動、年會、生日會、家庭日和年節祝賀活動來強化團隊精神及提升戰斗力等。
EAP員工關愛計劃是公司在2019年6月引進的關注員工心理健康從而更加完善公司健康福利保障體系的創新。通過EAP，員工可以更好預防和擺脫心理困擾、塑造積極心態、優化人際關系、調節情緒、化解矛盾、促進家庭和睦、促進工作與生活的平衡、引導職業生涯發展，從而提升工作績效。
應對新型冠狀病毒肺炎疫情，北京啟動突發公共衛生事件一級響應機制，北京市政府發布關於加強新型冠狀病毒感染肺炎防控的通知。
