为贯彻落实习总书记关于新冠肺炎疫情防控的系列重要指示精神和市委、市政府决策部署，切实做好我市疫情联防联控工作，进一步发挥电子商务线上不见面交易（交流）、线下无接触配送的特点，满足群众生活需求，缓解人员聚集压力，降低疫病扩散风险，助力打赢疫情防控阻击战， 我局倡议有条件的商贸企业开展生活必需品配送服务。现将有关事项倡议如下：
按照《株洲市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间企业复工复业管控的通知》（株疫防组发[2020]5号）、株洲市商务和粮食局《关于印发株洲市商贸粮食流通领域企业节后疫情防控复工复产及安全生产工作实施细则的通知》等文件精神，积极协助具备复工复产条件的商贸企业复工复业，督促企业做好防控防疫。
支持和鼓励经营和销售生活必需品、医疗用品的电商平台企业，商场超市、农贸（批）市场，经营和销售生活必需品的社区团购电商企业，通过企业APP、公众号、微信小程序、入驻第三方电商平台等方式拓展生活必需品线上销售业务，并与快递公司建立合作关系或利用第三方电商平台的配送能力， 提供“无接触”配送（投递）服务，引导居民线上下单采购(订餐)、线下定点取货(取餐)，满足居民个性化、多样化的生活需求。
支持和鼓励生活服务类电商企业开展移动通讯话费充值，水、电、天然气线上缴费等业务；支持本地电商企业建立一站式的生活服务便民缴费、售后服务平台，提供“无接触”便民缴费、售后保障服务；支持有条件的农贸（批）市场建立自己的便民服务平台。
各县市区商务主管部门要充分认识到生活必需品“线上下单、无接触配送”经营服务在疫情防控期间，保障生活必需品市场供应方面的特殊重要作用，密切关注企业经营服务方面存在的困难和问题，主动沟通协调，及时采取措施加以解决，助推生活必需品保障有力、供应有序、配送到位。
1、美团APP、美团微信小程序：株洲百货、步步高、华润万家、家乐福、麦德龙、奇迹等大型超市，奇迹、芙蓉兴盛、万客超市、新佳宜、美宜佳、每天惠等便利店。
2、饿了么APP：大润发、华润万家、家乐福、麦德龙等大型超市，芙蓉兴盛、万客超市、美宜佳、每天惠、百世邻里等便利店。
3、京东到家APP、京东到家微信小程序：步步高、沃尔玛、华润万家、奇迹、芙蓉兴盛等大型超市和便利店。
