针对家装建材市场存在的无装修资质和从业资格上岗证从事装修活动、利用格式合同加重消费者义务或减轻装修企业（商户）义务、低价促销乱象等问题，市市场监管局利通分局对凯越建材城、月星家居、居然之家等家装建材市场开展了专项整治，整治工作取得阶段性成效。
一是加强组织领导，严格工作落实。成立建材市场专项整治工作领导小组，制定《关于对家装建材市场乱象开展专项整治的实施方案》，将家装市场整治作为行业治乱重点工作，精心组织，严格落实。
二是设立宣传长廊，形成示范带动效应。分局在凯越建材城、居然之家分别设立扫黑除恶宣传长廊，向经营户和群众展示扫黑除恶宣传知识。公示住宅装修资质，在长廊展示市场行业规范和信用奖惩制度，将的装修企业（商户）的营业执照在长廊显著位置进行公示，引导消费者主动选择有从业资质的装修企业（商户），进一步保障消费者合法权益。建立市场经营红黑榜公示制度，形成示范带动效应。
三是加强执法检查，强化宣传教育。一是在日常监管时向市场经营户和消费者宣传《消费者权益保护法》《商标法》《产品质量法》《广告法》《合同法》等法律法规，严厉打击商家签订合同中的“霸王条款”或利用格式合同加重消费者义务或减轻装修企业（商户）义务行为，切实保护消费者权益。要求建材城如开展任何形式的促销活动，均到市场监管所予以备案，规范市场开办方、生产厂家、商户开展的促销活动，防止商户在促销活动中利用虚构原价、虚假打折、发布虚假信息、以低端冒充高端、样品与实物不符等方式，欺骗、误导消费者，侵害消费者合法权益。
通过整治，全面清理规范了建材经营经营户的主体资质，辖区内家装建材市场的经营环境、经营秩序、经营户的诚信意识、消费者的满意度均得到显著提升。市场行为更加规范，公开平等、竞争有序、诚实守信的市场环境逐步形成。据统计，2019年，凯越建材城、月星家居、居然之家等家装建材市场消费投诉举报为168件，今年为79件，同比减少了53%。下一步，分局将继续巩固取得的成果和探索建立长效的机制，进一步净化市场营商环境，为全面提高家装市场监管水平奠定基础。
