今天早晨，新加坡航空公司执飞SQ811航班的一架波音777-200飞机，在右侧发动机火灾告警器报警后返回北京。
我们现在的工作重点是为那些受这一事件影响的乘客，安排其他航班前往新加坡，或是他们的最终目的地。我们将为那些不能在今天被转送的乘客安排住宿，费用由新航承担。对由于此次事件而影响他们行程计划的乘客，我们深表抱歉。
我们认可飞行机组的行为，虽然后续检测显示并未有火灾发生，他们为应对火灾告警采取了正确措施。根据当时他们所能获取的信息，他们告知出现紧急情况并返航北京是正确的。虽然这一措施为乘客带来不便，但是如果告警器警示飞行员可能出现故障，我们的飞行机组都会谨慎地采取预防措施，对此我们希望乘客能够理解。对于中国民用航空总局以及北京首都国际机场在处理这一事件方面提供的帮助，我们也深表感谢。
