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发货分3种情况：1是定时发货，消费者可根据需要，要求土巴兔的商家定时发货。2是三个工作日内发货，若消费者无备注发货时间，土巴兔将要求商家三个工作日内发货。。3是定制品发货，因定制商品具有一定的生产时间，商家会在定制生产完成后为消费者发出，具体发货时间，请查看商品描述页面。
支持7天退换无忧的商品，买家需在确认签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）提出退换申请。
