近来，中国人大量涌入菲律宾，再度引发一个老掉牙的问题：如何与中国人打交道？西班牙人问过这个问题，美国人问过这个问题，现在许多人，包括我们的议员、经济学家也在问这个问题。
纵观历史可见，中国文化最感兴趣的始终是贸易，而不是征服。数个世纪以来，与中国打交道的国家和地区都变得富裕了，且远比那些不与中国往来的富裕。在东南亚和东亚，与中国人往来越多的国家，经济增长也越多，我们看到两者之间存在相关性。同理，古代丝绸之路沿线的国家经济发展更好。波斯、奥斯曼等帝国及威尼斯等城市都因为与中国往来而变富。
西班牙人的记载显示，在15世纪，菲律宾如木工、造船、雕塑、制钟及烤制食物等技术，都是中国人引入，且多数也是中国人供应的，他们中的许多人后来与菲律宾当地人通婚，成为了菲律宾人。美国和欧洲引入中国人从事艰辛的工作，修建横贯大陆的铁路，成千上万的中国人为此献出生命。铁路完工后，剩下的华工被遣返，被排除在社会和移民之外，而原因却匪夷所思：他们太勤劳，报酬又太低，威胁到美国工人，甚至还被叫作“黄祸”。
一、企业服务随叫随到。你可以为交货问题在午夜或新年联系他们。你不会听到他们说“今天是家人团聚的日子”或者“我在度假”之类的话。你赶时间的时候，他们会有求必应。这是一个重要的优势，特别是在全球化的今天，能及时回应设备或物流问题，不致造成停工或延期。
二、重视声誉。任何经纪人、供应商或客户都会告诉你，一旦得到信誉良好的中国人的信任，交易就会很顺畅。这意味着，一旦确立良好的关系，生意就会迅猛增长。与其他国家的人一样，中国也有不被信任的人，但可靠性或能力是否名副其实，可以通过非正式的途径核查。
三、注重解决问题，而不是将问题拆分。与中国供应商打交道，他会给你一个超乎寻常的服务菜单——包括给你的技术支持、客户介绍、贷款等等。
四、供应商和服务的国际生态是集聚的，而不是分散的。这些供应关系是经过几十年的繁荣和困难建立起来的，所以决策会很快。
五、在某个地区迅猛发展。每当某个地方有中国人居住时，一旦达到临界规模，就会以超常速度发展。房地产开发就是如此。我们看到马尼拉的绿山亚洲购物中心、布拉干或卡卢坎的工业区。某个地方本来不太漂亮、不太发达，中国人来了，那里就发展起来了。
六、中国人既是供应商，也是买家，还代表市场。这使得在有中国人居住或做生意的地方，市场推广和交易变得非常紧凑和高效。(作者格奥尔格·斯伊，乔恒译)返回搜狐，查看更多
