人民网长沙6月10日电 分区优价让利、“加油IC卡”优惠让利、全天候服务营销……5月份，中国石化长沙分公司加油站零售销量完成上级目标任务113%，全省系统排名第一，“攻坚创效”成效明显。
为更好响应复工复产需求，企业根据长沙区域各大企业复工复产时间，每周选取部分站点进行优价。通过及时契入政府提振经济、复工复产复学时机，分阶段精准优价让利，实行柴油优惠助复工复产，日均增量超200吨，实行汽油择日优惠助复学，日均增量超300吨。
为感恩医护人员、解除其后顾之忧，企业推出“加油IC卡”优惠让利，为医护人员服务的活动，先后走进长沙湘雅一医院、二医院、三医院等各大医院，开展多场ＩＣ卡优惠活动，主动上门细心介绍加油湖南APP、电子钱包使用，受到医护人员欢迎。5月，新增加油卡15000多户，新增APP注册27000多户，大大提高了社会效益和经济效益。
全天候服务营销，两个“三盯”彰显责任。企业经营管理人员全天候值守，双休日和夜间轮值，密切关注加油站经营和服务，同时，分级履责，零售管理部门盯下辖县公司完成情况、盯欠量站点、盯增量区域，县公司盯每站完成情况、盯欠量因素、盯措施落实，从销量方面认真分析服务问题，强化以客户为中心的经营理念，改进服务促经营。同时，企业还大力推行“一线工作法”“网格化”管理与点、线、面结合，推进员工与员工、站与站、县公司与县公司之间对标，促进全员服务意识、竞争意识、争先意识不断提升。
为了解决加油站排队时间长，特别是缓解一些加油大站排队加油出现拥堵的问题，企业优化加油站工艺，提高入站率、通过率，其中107国道湘石加油站通过更换大流量加油机，日均增量3-5吨，长张高速万胜加油站通过更换新加油机，日均增量11吨，直属零售公司金桥加油站增设加油免费洗车服务，日均增量4吨。目前，企业共优化12座柴油大站的工艺，为客户大大节省了加油时间。（蓝海 王浩）
