然而,阿里并没有对公众真正关心的问题做出回应,只是在道德层面概括蒋凡先生的行为,在很多人眼里这个“瓜”似乎是已经熟了,这也是阿里公关的厉害之处,稳稳妥妥的避重就轻。阿里自始至终都在回避两个重点。
其一,蒋凡先生的事件阿里这个巨无霸通过其庞大资本来控制社会舆论,在其妻子发微博伊始就大肆删帖、撤销热搜,这让公众看到了资本控制言论的恐怕之处,这是蒋凡先生的个人行为还是阿里的集体行为?
这不禁让大众想起的近些年来消匿的各种淘宝假货风波,是淘宝一下子变得干净了吗?还是其他原因呢?作为消费者的我们有权质疑。
其二,即使阿里说明了蒋凡先生对张大奕小姐名下的如涵电商、淘宝和天猫店铺没有直接的利益输送,但是鉴于蒋凡先生和张大奕小姐的某种特殊关系,蒋凡先生的身份影响(或者说职务影响)给张大奕小姐带来的红利估计是我们这些普通人难以想象的。这种身份影响你是查不到的,但又实实在在的存在了,这和人脉关系带来的便利不同,蒋凡先生和张大奕小姐的特殊关系已经作为了这种人脉关系的前提。
这就涉及个一个公平性的问题,这对淘宝、天猫的其他店铺合适吗?阿里对如涵电商的投资这般的市场操作是否合规呢?阿里需要对自己平台下的店主和股民做出解释。
如果阿里认为这只是个人道德问题,那阿里的价值观就崩塌了。这是阿里的公信力的问题,作为拥有数亿民众个人信息的巨无霸能给民众带来安全感吗?在此我就不详细的对比阿里著名的“月饼事件”了,一旦对比之下,阿里的所谓的价值观会崩塌的更加迅速。
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