我们来自经济大省广东,这里的土壤让我深深感受到知识产权的重要性,也从另外一方面感受到了知识产权行业竞争的白热化,劣质的服务、低廉的价格不断冲击着能提供优质服务但是价格上不具有优势的服务机构,就像劣币驱逐良币,因为很多消费者本身对这个行业缺乏一定的认识,以为做个商标就是提交一个手续而已,能挣200已经算是很好挣的了,你们还要收那么多钱,简直是暴利。商标注册真的是暴利吗?商标代理服务机构真的都是抢钱的吗?相信很多同仁遇到这样的客户都会觉得心塞,有很多的同仁估计也得觉得自己入错行了,想要改行或者已经改行的。剩下的同仁们大多也在每天为客户的开发和公司的管理疲于奔命,俨然不像一个高大上的知识产权行业人士。
我们一直认为,一个知识服务行业,知识是有价值的,而且两者之间应该是要做到等价交换的,只有当双方的值越来越高,行业从业人员的专业度和服务越来越好的时候,这个行业才能进入一个良性的多赢的发展局面,提高商标注册成功率,减少商标申请人商标被驳回的概率,真正为客户做到实事,而不是做到后面只剩下低附加值的价格战,因为一旦进入疯狂价格战的行业基本也就离洗牌不远了。但是,我们大多数的商标代理机构深知此理却无法自拔,为什么?因为那么多看不到、摸不着的对手们都在这样做,我们如何独善其身?而且公说公有理婆说婆有理,黄婆卖瓜自卖自夸,所以和企业沟通时连专业和服务还没有机会展现出来,就直接剩下了价格和销售人员的个人能力之战了,久而久之,专业性强、服务好、收费高、业务渠道单一的知识产权服务机构就会慢慢的被边缘化,甚至淘汰出局。从而最终出现类似于之前的保健品、伪金融公司的行业乱象,实实在在做事的被迫出局,苟延残喘的继续有上顿没下顿,坑蒙拐骗的继续坑蒙拐骗。
当然,低价不一定就是不专业,也不一定就是劣质服务,例如有些商标代理公司不是依赖此阶段进行盈利,那样可以忽略以上价格问题,但是仍然需要解决好专业度和服务质量问题。
我们的出生主要是为了能为知识产权行业发展起到自己的绵薄之力,标天下商标注册平台运作模式为商标代理服务机构免费进驻并发布公司介绍及商品,而企业根据自身需求通过该平台的筛选功能,自主选择商标服务机构,下单付款至第三方平台,拿到相关受理号后,再确认付款给该服务商,同时通过平台也可以随时关注自己的商标状态。
具体而言,企业用户可以类似滴滴及UBER,直接在网站发布自己的需求,也可以类似淘宝通过“标天下”进行线上筛选服务商付款到第三方平台拿到商标申请受理号确认付款和评价,如果服务商不服务或者不提供相关商标受理号,用户可以拒绝付款;“标天下”可以形成很好的展示成交服务评价推荐再展示的闭环,使得商标服务机构更注重专业成长和服务,以获取更多的得分和客户,同时影响本机构在平台的排名,企业用户享受到更好的专业服务,实现良性循环,从而让商标服务机构的选择变得更加透明、公平、客观;同时商标服务机构可以很好的管理本机构的客户资料。
为了确保入住商标服务机构的服务可靠,“标天下”还会对入驻机构相关资质及办公场所信息进行审核,通过导入该服务机构上一年度商标申请总量及过往的商标申请核准通过率,对于涉及到欺骗行为或者企业投诉极其严重的服务机构也可能会采用清退处理。
标天下商标注册平台为了更好的为商标申请用户和商标代理服务机构服务,于2016年1月28日上线了标天下免费商标查询系统周鸣晨先生介绍,过去大多数服务机构只能通过中国商标网或者收费的局域网版的商标查询软件帮用户进行商标查询检索,因局域网版的商标查询软件必须在办公室局域网使用,中国商标网网站经常受到外部攻击,不稳定,经常打不开,所以商标服务机构下班后想查询商标注册信息很不方便,如果是用户想自己查询商标就更加困难,基本无处下手。
通过标天下的免费商标查询系统,用户可根据商标名、商标注册申请号、商标申请人等进行商标信息的综合查询,同时还可以对欲申请商标中文及英文进行近似查询,进一步查询检索出疑似近似的商标信息,协助判断商标能否申请,随时查询自己已申请的商标,了解自己商标的最新状态。
同时,周鸣晨先生还表示,过去通过标天下咨询或者发布商标注册需求的用户很多也不知道自己的产品或者服务属于什么类别,应该注册什么类别,怎么样保护注册商标更完善。
为解决这个问题,标天下2.1版也在里面推出了类别查询功能,用户只需要输入自己的产品关键词,就可以自动弹出所有包含该产品或者服务关键词的商标分类,大大节约了商标代理服务机构和商标申请者的时间成本,让用户可以更好的进行全面和详细的了解和保护。来源华晨商报)

