2019年11月05日 13:01，戴先生发起对拿钱花呗的投诉。截止发稿前，拿钱花呗有效投诉29次。
戴先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“上周在拿钱花呗注册登陆未贷到款后就删除了APP，谁知今天中午同事刚给我建行卡上转了点钱过来就被拿钱花呗以购买会员的名义恶意扣取了199元。我连他APP都删了根本就不可能去购买他什么会员。这样恶意的骗人钱财还有没有天理了。打他短信上留的客服电话，一直占线打了好久好不容易打通之后是语音报说让我通话等待，等了半天该轮到我的时候，居然说句线路忙就给我断掉了。”
2019年11月05日 14:53，戴先生补充表示：“拿钱花呗的APP是通过什么渠道下载的记不清楚了，当时注册申请后需要绑定还款卡并还填写了交易密码。后头放款审核没通过后要求购买什么会员以达到更高的通过率，我感觉是在骗钱的就把APP删掉了。刚才给他们客服打电话询问，客服要求我给他们邮箱地址，他们发送APP链接给我登陆APP去办理退款申请。我邮箱地址给他们后又一直没有收到邮件。客服电线”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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