2019年09月30日 23:56，高先生发起对嘉联支付的投诉。截止发稿前，嘉联支付有效投诉143次。
高先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“本人原立刷账号现已停止使用，希望注销该账号并解绑该账号相关银行账户信息，但客户端并无渠道，在线客服也没有有效回应，电话客服无人接听，若发生账号泄露风险，便能得到我账号上的个人信息及银行账户信息，造成极大风险，在此要求立刷为用户提供注销账号并解除银行账户绑定服务，请尽快处理。”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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