报道:“真是太气愤了,大地数字影院太霸道了,冲卡必须200元起,这是什么道理。”继昨日本网报道吉安煌家好声音KTV被指卖天价矿泉水后,中国江西网吉安频道维权热线异常火爆,吉安市民王小姐向本网爆料,投诉位于吉安阳明商城5楼的大地数字影院(以下简称大地影院)存在霸王条款、会员卡管理混乱等问题。
据王小姐介绍,她是去年年底和几个朋友一起办理了大地影院会员卡,当时充值了100元,今年3月初,她和男朋友再次前来观影,影院工作人员告诉她,卡里只有三十多元。随后,王小姐再凑齐40元想买两张电影票,却被告之,不行。
“不好意思,你有两种选择,一是冲200元以上的金额到卡里,一是用卡里的钱买饮料等零食。”工作人员如此告诉王小姐。王小姐当场就质问对方:“凭啥我卡里的钱不能买票,不够的我补上就是了,为啥我要冲200元,我冲多少是我的权力。”然而,不管王小姐如何质疑,工作人员称是公司规定,她也没办法,只能这样办。
当着男朋友的面,好面子的王小姐为了不扫兴,还是冲了200元。最后,凭卡购票2张,共花70元。
没过几天,随后发生的事更让王小姐“窝火”。原来,当晚看完电影后,会员卡掉了,两天后她前往大地影院补办会员卡时,却被告之,卡里面的160元已经被人消费完了。这让王小姐哭笑不得。
“大地影院的会员卡管理太乱了,不用核实身份捡到卡就可以消费,当时办卡留的名字和电话是干嘛用的呢?这也太恐怖了。”王小姐对大地影院的作法彻底无语。记者调查时发现,大地影院会员卡管理着实有些粗放,据大地影院助理经理王晖介绍,会员卡有个原始密码,如果不改的话,任何人都可以冒用。而王小姐卡被别人消费,可能就是没有更改密码所致。
“核对身份和电话号码,这无形当中会给工作带来不便,也不现实。”对此,影院方面觉得身份核实会给顾客更大的不满意来塞责,并表示日后工作中会提醒广大会员及时修改密码。“至于200元起冲,这个是总部规定,我们也无法更改。”对于大地影院的解释,王小姐显然无法接受,她表示将维权到底。

