中新网上海新闻6月18日电 走在路上或躺在床上,只需打开自己的手机,不用去到家居装潢工地就能实时查看工程进度……这种通过手机实行全天候、可视化工地监控已成为现实。
针对业主普遍存有“没有时间全程监控装修质量和进度”“不能按时完工”“装修工人偷工减料”“额外增加费用和项目”等困扰和担心,土巴兔本月起推出“AI在线监工”,凡平台上注有此项标签的装企,用户都可享受到全天候、可视化、全透明的工地监控、验收等特色服务。首批的数百商家已试行。
在土巴兔平台标注有“AI在线监工”的装企,业主可通过土巴兔APP进入“我的家”,点击“工地直播”输入设备号便可实时远程监工。该套设备通过4G网络实时连接,1300万高清像素、140°广角镜头并自带旋转云台,业主只需通过手机屏幕按键,就可远程调节镜头拍摄方位。业主与工人能实时语音对话交流,还兼具录像存储、定时拍照功能,录制数据生成云相册,支持业主和装企回看、下载,最长可留存半年。
目前,“AI在线监工”在北广深和南京、杭州、重庆、东莞等新一线城市效果极佳,而宁波、珠海、南宁、兰州、海口、扬州等二三线城市的推广力度较大,其它城市存在巨大发展空间。
此项服务去除了装修业主们的一大心病。土巴兔副总裁聂金津称,“AI在线监工”解决了B端和C端的双向痛点,商家通过服务提升了效率,业主则省去抽身前往工地的困扰。
“AI在线监工”对家装业的影响也非常大。借助同一套设备,装修企业可远程管理工地,提升可视化服务意识,保障工程完工时间。商家也可将在建工地视频连接大屏,将工地进度、工程质量展现在用户面前,接受用户的监督,进而增强业主的信任。
“AI在线监工”能取得一举两得的成效,缘于土巴兔近年来在运用大数据、云计算、5G等技术领域的突破。其先前开发的“图满意”将AI人工智能技术与终端需求紧密联接,通过用户提供青睐的装修风格信息,快速做出家居家装匹配。目前,土巴兔已申请相关专利达236项。
在聂金津看来,现在土巴兔平台上有近11万家装企入驻,业务覆盖了国内300多个城市,如此庞大的市场规模,只有通过科技创新提升产业在线化水平,才能不断助推消费互联网和产业互联网的融合发展。
土巴兔坚持将用户利益放在第一位,以技术创新解决用户痛点。率先推出“先装修后支付”,将装修款通过平台托管在第三方金融机构,用户按节点验收满意后再付款;在行业内首推全程质检服务,覆盖装修全过程关键节点;通过内容优势和评价体系,提供更多样、更优质的服务,让业主对平台装企更加放心,降低业主的决策难度,改变人们在装修消费上的习惯。(完)

