2020年02月25日 11:57，张先生发起对来应急的投诉。截止发稿前，来应急有效投诉92次。
张先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“高利贷，欺诈，砍头息！在输入信息申请时没有说明周期和利息，审核通过就直接放款了，才知道周期和利息！借3000元，4天的利息是1050，而且还收了综合费30元，这些在申请根本就没有说明，找客服咨询，态度恶劣，不正面解决问题！望各位同仁一定要注意（来电急），且帮我一起挽回损失，谢谢大家！”
2020年02月26日 09:13，张先生补充表示：“您好， 1.通过什么渠道下载的APP，我忘了 2.需支付利息1050元，综合服务费30元，借款前不知道有这些费用，也没有说明，申请时就直接放款了，中途退出都退不了 3.期限是5天 4.来应急贷款平台是通过银行转帐发放的（付款方叫黄纳），借款3000元，扣掉利息和综合服务费1080元，对方汇过来1920元，这就是纯碎的砍头息，高利贷，欺诈！ 5.对方APP叫来应急。客服电线”
2020年02月26日 09:17，张先生补充表示：“不还会影响大数据的吧！不清除也会影响大数据的！ 如何联名投诉？不能让来应急继续害人了！”
2020年02月26日 09:21，张先生补充表示：“如果找不到来应急贷款平台负责人，那么付款方黄纳是不是要承担法律责任？”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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