如何撰写企业文化案例？ 课程档案课程如何撰写企业文化案例课程性质应用类课程依据企业文化手册、 TTT培训课程培训对象二级以上主管用人单位各部门课程长度30分钟场地设备音响、 投影仪、 电脑、 纸、 笔培训目标学员在结束课程一周内:1、 会按照要求撰写企业文化案例； 目 录概述步骤举例意义 一、 概述 企业精神？ 价值观？企业文化的核心是什么 ？ 尊重个体， 忠诚团队事业；诚信服务， 聚焦客户价值；稳健成长， 追求均衡发展；创新超越， 实现优异表现。诚信、 务实团队、 责任核心价值观企业精神 二、 撰写企业文化案例的步骤三、 撰写案例一、 素材筛选二、 构思与写作框架 （一） 素材筛选 围绕公司的企业文化核心理念 以写“实” 为主， 着重反映发生在员工身边的人和事。 （二） 构思与写作框架 按时间顺序 编年史法 按逻辑顺序设置小标题的手段 （三） 撰写案例1、 见人见事见精神， 通过一件件普通而平常的真实故事，来折射出公司核心理念的指导作用。 采写的故事， 应注意主题的多样性， 多侧面、 多角度地反映核心理念的各项内容。2、 人物可以是一线员工， 也可以是企业经营管理人员（包括各级领导干部） ， 通过真实故事来反映所蕴涵的公司企业文化精神。3、 一般应包含时间、 地点、 人物、 情节、 结果、 案例研讨、案例启发等要素。 每篇一般在800字左右。4、 必须一事一例， 是真人真事， 有具体的情节， 有真切感人的细节， 并能提炼出故事所蕴涵的文化内涵。 （若有真实照片请尽可能附上照片。 ） 案例一、 锲而不舍赢得客户案例描述：广东某公司与美国的A公司几年前就有过接触， 但此客户一直没有确定购买的项目。2009年4月 8日在东莞召开的展览会上， 小李遇到了这位年青有为的老板Mr. BROW. 此次， 他想尽快确定购买印刷机的项目。当时也与董事长一起见了这位客户， 详细向此客户介绍了AD的卖点及优势， 同时给了个优惠价格。 但客人一直都觉得价格已超出他的预算， 很难接受， 需要考虑。第二天， 小李再一次来到展览会上时， 听行业里的朋友说，这个客户打算购买南台的设备。 当时一听， 心里有点遗憾， 但他马上想到： 只要客户没有支付订金， 还是有希望的。 刚好今天是展览会的最后一天， 很多人都纷纷离开。 于是打通了客人在中国的手机， 说想再找他谈谈， 但小李并没有表现出知道客户想买南台的设备。 案例一、 锲而不舍赢得客户客人回复说25分钟后给小李电话。 小李只好独自一人在展览会上等待， 可一个小时快过去了， 还是没有接到客人的电话。 当时公司的同事都离开了， 小李本来打算在下午14： 30带着三位美国的老朋友回公司的。 为了不放弃这个...
