刘瑞华告诉中国工业报，观宋品牌倡导去繁就简、贴近现实、易于实践之精神理念，不为物质所累，让思想充实人生。
观宋是陶瓷产业品牌建设创新发展的领跑者，经过近九年的努力积累，建立了严格的产品质量标准体系和产品质量监督体系，以及产品标准化体系，每年新品研发投入达到年销售额的30%，现已成功申请近40项国家专利。目前在全国已建立近20家直营和品牌加盟连锁店。
观宋以优质品位家居产品为主，其中瓷器又以景德镇工艺瓷和景德镇生活用瓷为主，兼容景德镇以外其他产区具有代表性的产品，并在此基础上依托自身强大的研发能力和强大的供应链体系，自主创新设计，创造出属于观宋自主知识产权的更多优质产品。
2020年8月观宋瓷文化交流研创基地正式成立，在大力投入新产品研发创新的同时，开设了创新研发精品展厅、瓷器博物馆、生活陶瓷展厅、理想家、观宋制瓷工厂等；并引进国外先进的烧制技术，打造品牌观宋窑。
观宋瓷文化交流研创基包括：景德镇工艺瓷器产品研发生产及展示销售，瓷器礼品定制设计生产，陶瓷艺术家及作品经纪，宣传、推广和包装，同时为中外艺术家、设计师来景学习交流、设计制作瓷器作品提供全方位的专业服务。
总部基地样板建设旨在打造“观宋理想家项目”和“陶瓷园林景观工程项目”，通过将瓷工艺、瓷文化、瓷元素、瓷产品、瓷体验充分应用到更多生活消费场景，扩大景德镇瓷文化产品和服务的市场占有率和影响力。
2020年观宋将继续发展线下实体体验店，增加建立机场、高速服务区、高铁站等对外一站式服务专卖店。
