“广州东站新装的十几台春运电话出现无法接通的紧急故障，请第一时间来处理。”1月14日凌晨1时35分，邱国忠接完车站用户的紧急电话，急忙拿起工具和备品往故障地点赶去。
广铁集团广深通信车间的邱国忠，在铁路通信岗位工作35年来，经他安装、修理、升级的电话起码有上万台，工友们都称他为“电话大王”。
经过对现场故障电话的检查分析，确定是分机线路断路引发的故障，只见邱国忠熟练地更换电话连接线并进行电话主机调试。“故障处理完毕，电话业务恢复正常。”邱国忠向车站用户汇报完处理情况后，已是凌晨3时。
邱国忠告诉记者：“每到春运期间，工区管内的车站往往需要临时加装100多台电话，一旦出现故障，需要第一时间恢复业务，保障通信畅通。”铁路电话用户点多且连接复杂，有时一台电话可能有五六台并机，维修起来并不容易。为此，邱国忠自创了一本“维修秘籍”，上面写满了各种故障的处理方法。“‘电话大王’的方法太管用了，我从中学到了不少东西。”去年刚工作的廖楚文称赞道。
即将年满55岁的邱国忠，今年是他的最后一个春运值班。为了确保春运期间通信设备正常运行，邱国忠和工友们每天24小时轮流值班。邱国忠说，“我在铁路工作了大半辈子，这最后一班岗也一定要站好！”（记者 刘倩 通讯员 邹高琛）
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