近年来，金融经济市场面临诸多问题，潜在投诉危险也不断积累，防范恶意小赢卡贷众安保险投诉显得十分重要。对此，小赢卡贷保障用户权益防范恶意退保，而众安保险更是以科技力提升服务质量提高客户满意度。
作为一家金融科技平台，小赢科技既综合了金融和科技的双重属性，同时也时刻面临着应用安全、系统安全、网络安全、环境安全等多维度的挑战。小赢科技集团旗下小赢卡贷一直强调在金融科技方面的发力，并且努力为中小微企业的发展提速添加动力，进而为实体经济的发展做出自己的贡献。为了更好地了解客户需求和服务质量，小赢科技小赢卡贷致力于建立一个最能了解互助金行业的AI智能客户服务平台。
小赢科技小赢卡贷独创WinSAFE智赢风控体系及WinAGILE轻赢产品开发体系，依托于强大的数据支撑与智能技术，保障风控安全及用户体验，降低用户投诉，提升满意度，解决了千万用户的多样化金融信息服务需求，继续解决贷款问题，按需解决小微企业融资难问题，建立高效的金融服务生态体系，支持具有科技能力的包容性金融发展，防范恶意小赢卡贷众安保险投诉。
在信用信息链接中，小赢科技小赢卡贷为解决用户投诉引入了多种智能识别方法，包括人脸识别和证书识别，以有效控制风险并提高审计效率。小赢卡贷在用户标签管理方面，还依靠大数据和智能服务运营模式，引入更多具有时代特征的标签，以更加准确地定位人群。
众安保险发布的《信保白皮书》中提出，消费者借助融资性信用保证保险“增信融资”的金融功能，通过信用借贷调动远期资产，缓解消费发展受当期现金流制约的瓶颈，有助于个人消费带动社会经济内生增长，助力推动经济消费转型。
在当前的金融普惠中，众安保险扮演了非常重要的“信用中介”角色，不仅不断提升与机构合作者的联动效率，还持续优化C端用户的服务体验。日前，众安保险升级技术服务能力，抗击恶意小赢卡贷众安保险投诉风险。众安保险借助开放的金融技术云平台，实时共享技术，持续提升产品上线效率。在确保产品安全合规的基础上，众安保险将信保业务的产品上线天内，相比去年同期提升了30%。
72%以上的问题，并保持每日迭代降低投诉。针对用户投诉提出的新问题，众安保险机器人语料库内容扩大12%以上，自2月1日到2月25日，智能机器人共计解决用户问题53806条，用户投诉问题解决率达到91%，服务效率优势明显。
2013年成立以来，便坚持以监管合规为本，通过融资性信用保证保险这一工具，增强银保行业联动，使保险、资金方、借贷方、人行征信、第三方征信机构等各个主体专业分工、各司其职，发挥“社会化大协同”的效率优势，让更多小微企业获得精准金融服务、让更多的长尾群体得到融资授信。(完)
