---------------------------------精选公文范文-------------------------- 大学生职场礼仪 ppt 篇一：大学礼仪培训策划书 大学礼仪培训策划书 篇二：职场礼仪培训教材 职场礼仪培训教材 本文档包括以下内容 1 礼仪的书面涵义和内涵 2 生活处处有礼仪 3 仪容、仪表的注意事项 4 仪态的注意事项 5 言谈礼仪、握手礼仪及拜访礼仪 有讲究 6 接待礼仪不可少 7 电线 向他人自我介绍的技巧 10 日常生活礼仪有规范 11 各项礼仪的总结 12 工作与个人礼仪的学习 13 公共礼仪要学习 ----------------精选公文范文---------------- 1 ---------------------------------精选公文范文-------------------------- 14 办公礼仪要规范 15 仪式礼仪要规范 16 日常礼仪：衣的礼仪 17 日常礼仪：食的礼仪 18 日常礼仪：住的礼仪 19 日常礼仪：行的礼仪 20 日常礼仪：访的礼仪 礼仪的书面涵义和内涵 礼仪是人类为维系社会正常生活而 要求人们共同遵守的最起码的道德规 范，它是人们在长期共同生活和相互交 往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统 等方式固定下来。对一个人来说，礼仪 是一个人的思想道德水平、文化修养、 交际能力的外在表现，对一个社会来说， 礼仪是一个国家社会文明程度、道德风 尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪 教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪是在人际交往中，以一定的、 约定俗成的程序方式来表现的律己敬人 的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商 等内容。从个人修养的角度来看，礼仪 ----------------精选公文范文---------------- 2 ---------------------------------精选公文范文-------------------------- 可以说是一个人内在修养和素质的外在 表现。从交际的角度来看，礼仪可以说 是人际交往中适用的一种艺术、一种交 际方式或交际方法，是人际交往中约定 俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是 在人际交往中进行相互沟通的技巧。可 以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务 礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。 我们在这里要阐述的内容包含商务礼仪 和服务礼仪，我们给它起了个新名字叫 职业礼仪。 仪态的美是一种综合之美，完善的 美，是身体各部分器官相互协调的整体 表现，同时也包括了一个人内在素质与 仪表的特点的和谐。仪表，是人的外表， 一般来包括人的容貌、服饰和姿态等方 面。仪容，主要是指人的容貌，是仪表 的重要组成部分。仪表仪容是一个人的 精神面貌、内在素质的外在体现。一个 人的仪表仪容往往与其生活情调、思想 修养、道德品质和文明程度密切相关。 ----------------精选公文范文---------------- 3 ---------------------------------精选公文范文-------------------------- 礼仪的表面意思包括了五大方面： 一、礼仪是一种首德行为规范。他 不同于法律，虽然都有规定该做与不该 做的但是作为道德规范来说他是没有绝 对的惩罚制度的，做的不当，最多是遭 人唾弃，所以能规范道德行为的人也只 有我们自身而已。 二、礼仪的直接目的是表示对他人 的尊重。人都有被尊重的高级精神需要， 当在社会交往活动过程中，按照礼仪的 要求去做，就会使人获得尊重的满足， 从而获得愉悦，由此达到人与人之间关 系的和谐。也就增进了你与他人的沟通 交流为你建立人脉打下了坚实的基础。 三、礼仪的根本目的是为了维护社 会正常的生活秩序。例如随地乱扔垃圾、 吐痰、横穿马路等等不文明的行为都是 需要通过道德去规范的。若是靠法律去 限制那我们则需要多少警力去监督惩 治？ 四、礼仪要求全体成员共同遵守。 社会是一个大家庭，任何一个人都不能 ----------------精选公文范文---------------- 4 ---------------------------------精选公文范文-------------------------- 完全脱离神会而存在，同时社会也不是 由一部分的人就可以组成的，社会道德、 礼仪的建立于遵守是需要全体社会成员 共同努力的。 五、礼仪要求在人际交往、社会交 往活动中遵守。这是它的范围，超出这 个范围，礼仪规范就不一定适用了。如 在公共场所穿拖鞋是失礼的，而在家穿 拖鞋则是正常的。就是在人与人的交往 过程中礼仪才能得到的体现。 那是否我们能够做到以上的基本规 范就可以成为一个有礼仪有修养的人了 呢？就如有 的人尽管着高级的名牌衣服，但他 的服饰样式、色彩的选择都不合适，穿 在身上整体效果并 没有显示出美；有的人礼仪语言的 表达很动听，但给人的感觉是言不由衷。 有的人在社交场合尽管按要求做了一些 礼仪动作，但只有形似没有神似，因为 他没有外在表现的根基 ——内在的修 养。作为大学生我们在注重内在修养方 ----------------精选公文范文---------------- 5 ---------------------------------精选公文范文-------------------------- 面注意以下三方面的提升： 一、思想道德修养 思想道德修养是指一个人的道德意 识、信念、行为和习惯的磨练与提高的 过程，并达到一定的境界。有德才会有 礼，缺德必定无礼，道德是礼仪的基础， 现实生活中，为人虚伪、自私自利、斤 斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于 人、骄傲自满的人，对别人不可能诚心 诚意、以礼相待。 因此，只有努力提高思想道德修养， 不断地陶冶自己的情操，追求至善的理 想境界，才能使人的礼仪水平得到相应 的得高。众所周知，礼仪修养是一个自 我认识、自我解剖、自我教育、自我改 造、自我提高的过程，在这个过程中， 必要的外部条件的影响是不可少的。但 是，最终要取决于有没有高度的自学性。 如果没有强烈的求知欲，在外力的 推动下，也许你会“强记”一点礼仪知识， 但根本不可能进行礼仪修养，养成良好 的礼仪习惯也就是空谈了。内省是一种 ----------------精选公文范文---------------- 6 ---------------------------------精选公文范文-------------------------- 经常性的自觉的自我检查，提高判断是 非能力的重要途径。“吾日三省吾身”是 儒家的修养法则，对当代大学生也是适 用的。 二、文化修养 风度是人格化的象征，是精神化了 的社会形象，有教养的人大都懂科学、 有文化。他们思考问题周密，分析问题 透彻，处理问题有方，而且反应敏捷， 语言流畅，自信稳重，在社会交往中具 有吸引力，让人感到知识上获益匪浅， 身心上愉快舒畅。相反，文化层次较低 的人，缺乏自信，给人以木讷、呆滞或 狂妄、浅薄的印象。因此，只有自觉地 提高文化修养水平，增加社交的“底气”， 才能使自己在社交场合上温文尔雅、彬 彬有礼、潇洒自如。 而对于礼仪知识的学习，大学生要 努力了解和掌握社会对人们在礼仪方面 的基本要求，以礼仪的理论武装头脑， 提高认识。主要是要求搞清楚按礼仪办 事的必要性，及礼仪在社会生活中的巨 ----------------精选公文范文---------------- 7 ---------------------------------精选公文范文-------------------------- 大作用，真正认识到个人在参加社会生 活时在言行上所应当遵循的“规矩”，以 免在工作、学习等日常事务中增添不必 要的麻烦和障碍。 三、艺术修养 艺术是通过具体、生动的感性形象 来反映社会生活的审美活动。艺术作品 积淀着丰厚的民族文化艺术素养，更凝 聚着艺术家的思想、人生态度和道德观 念。因此，我们在欣赏艺术作品时，必 然会受到民族文化的熏陶，同时也受到 艺术家世界观、道德观等方面的影响， 倾心于艺术作品所描绘的美的境界之 中，获得审美的陶醉和感情的升华，思 想得到启迪，高尚的道德情操和文明习 惯就会培养起来。因此，要有意识尽可 能多地接触内容健康、情趣高雅、艺术 性强的艺术作品，如文学作品、音乐、 书法、舞蹈、雕塑等，它对人们提高礼 仪素质大有裨益。 那个当你有了良好的内在修养以及 基本的礼仪知识，到这一步你都只是在 ----------------精选公文范文---------------- 8 ---------------------------------精选公文范文-------------------------- 纸上谈兵，如上所说要是脱离了与人的 交往沟通礼仪就是空谈，要把所知道的 理论储备运用到生活中最好的方式就是 实践。人的认识来源于实践，认识正确 与否，只能用实践来检验。因此，大学 生应该身体力行地使用礼仪，用礼仪培 育自己美好的心灵，同时还要用自己的 礼仪行为去影响 他人，用礼仪缩短人与人之间的距 离，同时赢得别人对自己的尊敬。 另外，大学生在实践中，要真正培 养起相应的礼仪情感、礼仪意志和礼仪 信念，养成良好的礼仪习惯。而良好礼 仪习惯的形成，不仅要从小事做起，点 滴养成，还依赖于有克服坏习惯的决心 和毅力。因此，大学生要彻底改掉坏习 惯，用礼仪来指导自己的行动，合乎礼 的就做，不合乎礼的就不做，勿以善小 而不为，勿以恶小而为之，绝不做有悖 礼仪的事。 生活处处有礼仪 怎样树立个人的商业形象 ----------------精选公文范文---------------- 9 ---------------------------------精选公文范文-------------------------- 在国际交往之中，人们普遍对交往 对象的个人形象备加关注，并且都十分 重视遵照规范的、得体的方式塑造、维 护自己的个人形象。个人形象在国际交 往中之所以深受人们的重视，主要是基 于下列五个方面的原因。 首先，每一个人的个人形象，都真 实地体现着他的个人教养和品位。 其次，每一个人的个人形象，都客 观地反映了他个人的精神风貌与生活态 度。 第三，每一个人的个人形象，都如 实地展现了他对待交往对象所重视的程 度。 第四，每一个人的个人形象，都是 其所在单位的整体形象的有机组成部 分。当人们不知道某一个人的归属时， 他个人形象方面所存在的缺陷，顶多会 被视为个人方面存在着某些问题。但是， 当人们确知他属于某一单位，甚至代表 着某一单位时，则往往将其个人形象与 所在单位的形象等量齐观。最后，每一 个人的个人形象，在国际交往中还往往 ----------------精选公文范文---------------- 10 ---------------------------------精选公文范文-------------------------- 代表着其所属国家，所属民族的形象。 基于以上原因，在涉外交往中，每 个人都必须时时刻刻注意维护自身形 象，特别是要注意维护自己在正式场合 留给初次见面的外国友人的第一印象。 个人形象在构成上主要包括六个方 面。它们亦称个人形象六要素。 第一、是仪容。仪容，是指一个人 个人形体的基本外观。 第二、是表情。表情，通常主要是 一个人的面部表情。 第三、是举止。举止，指的是人们 的肢体动作。 第四、是服饰。服饰，是对人们穿 着的服装和佩戴的首饰的统称。 第五、是谈吐。谈吐，即一个人的 言谈话语。 第六、是待人接物。所谓待人接物， 具体是指与他人相处时的表现，亦即为 人处世的态度。 生活处处有礼仪 一、仪表礼仪 ----------------精选公文范文---------------- 11 ---------------------------------精选公文范文-------------------------- 1、职场人士的衣着，务必要做到： 干净、整洁、庄重、简洁、大方。忌讳 不修边幅、脏乱、邋遢、臃肿和过多的 层次感。切忌不要穿运动装上班。 2、服装搭配讲究： “三色原则”——全套装束颜色不超 过三种。 “三一定律”——皮鞋、手袋、皮带 的颜色要保持一致。 “三忌”——穿西装必须要打领 带，不可无领带。西装上的标签必须拆 除。穿深色 篇三：职场礼仪培训心得 “礼” 今天参加了公司组织的职场 礼仪培训，让我学到了很多以前没有想 过的礼仪知识。俗话也说:“没有规矩,不 成方圆”。所以做任何事情,都应有一定之 规。礼仪就是一种在人与人交往中的行 为准则和规范,也是互相尊重的需要。平 时在与人的交往中,特别是在与熟人的交 往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点 没关系。但是通过学习职场礼仪,发现这 ----------------精选公文范文---------------- 12 ---------------------------------精选公文范文-------------------------- 长期以来心中的观念是不正确的。其实 礼仪对每个人来说都是非常重要,无论是 新朋好友还是工作上人与人直接的交往 都离不开礼仪。礼仪体现着一个人道德 修养。一个人若无礼可行,那么他在工作 与学习上也很难顺利进行,因为无礼寸步 难行。 礼仪说到底就是尊重,尊重别人, 同时也能获得他人尊重。良好的礼仪会 给别人留下很好的印象,进而促进相互间 的沟通和交流。尊重与信任,无论在工作、 学习和生活上,都尤为重要。没有什么比 信任更为重要了。归根结底,还是有着良 好的的礼仪才能引领我们走向更美好的 生活。良好的礼仪能够让我们在工作上 表现出良好的形象,在与客户洽谈的时候 还能代表公司的良好形象。良好的礼仪 也是人际关系的润滑剂,可以融洽人与人 之间的关系,从而达成合作。 通过短暂的礼仪培训,让我从真正的 意义上理解礼仪的含义。礼仪就是一种 人际交往与社会交往中所必备的良好行 为规范,是个人道德修养的充分体 ----------------精选公文范文---------------- 13 ---------------------------------精选公文范文-------------------------- 现。礼仪不仅仅表现在个人形象方面,还 关系到企业形象方面。从个人而言;好的 礼仪素质不仅可以提高人的个人修养,还 能有利于自身的交往与沟通,从而使人获 得良好的人际关系。从企业而言;可以树 立企业形象,提高客户的满意度与美誉度, 最终达到企业经济效益的目的。 总之,此次礼仪培训让我受益匪浅, 中国自古就是礼仪之邦,礼仪就在你我身 边。今后更将注重自身礼仪的培训,加强 自身道德修养。 ----------------精选公文范文---------------- 14
