首先给大家讲一个case,就是A跟B是同时期进入公司的同事,由于年龄相近的两个人的私交关系是十分不错的。某一次A在筹备会议的过程中,他需要一个文件,因为本身觉得跟B比较熟,他就比较随意而且很大声地说,“喂!你去把文件给我拿过来。”尽管说A他本身在说这句话的时候是没有恶意的,但其实在B的角度听起来会觉得非常不舒服。所以他整个人的回应的语气也不是特别好。其实在这样的情况下大家就可以看出来说,如果当时A换个语气说,比如说“麻烦你帮我把那个文件拿过来”,这样的话效果就会好很多。
然而问题是在A当时的情景下,他其实并没有意识到这个问题,而且他也没有察觉到B对于这句话的反感情绪。在这样的一个情况下,我们就可以判断A他是一个人际敏感度比较低的人,他对于其他人的情绪反应或者表达方式的变化,都是没有感受到的。
在这种情况下,我们可以把人际敏感度归纳为是一个人对交往对象的需求意愿以及其表达方式的反应灵敏程度。通俗来讲,人际敏感度比较高的人,人缘关系也会比较好,相反如果一个人的人际敏感度比较差的话,他的人缘关系可能也会比较差。
当我们在职场或者平常跟同学朋友相处的时候,其实可以去观察一下身边的每一个人,每个人的人际灵敏度都是不太一样的。有一些人他说出话的当下,就会意识到说自己的话的某些方式或方法可能不太合适,他可能就会做出一些补救的措施。也有一些人可能说完了一整段话,也没有意识到自己说的话有什么问题,对方即使说给了一些比较冷淡的反应,他也不会觉得有什么问题,其实这类人的人际敏感度就是比较低的。
通过这样的观察得到反馈的行为,去不断的去练习,观察自己的言行到底是合适的还是不合适的。比如说当你看到对方的表情突然僵住了,或者是对方突然沉默了,又或者是对方表现出尴尬又不失礼貌的微笑或者是一些眼神的闪躲,甚至比较明显地表现出愤怒。其实这些都是对方针对你刚才的一些言行所做出的反应,这样的反应代表着你的一些举动,或者说你刚刚说过的话,对别人是有冒犯到的。
这样的一些行为就是一个不太合适的,需要你去不断去做出调整,或者是去解释清楚你到底为什么会有这样的言行,然后去采取一些弥补的措施。
这也补充一下,在做出这些行为之前,我建议大家在跟朋友或者说跟任何人相处的时候,都可以去放慢你说话的节奏,因为这种面对面地交流,不用去急于表达自己的观点或想法,你自己可以放慢一下速度,千万不要说话不经过大脑。
虽然你的一些不经思考的想法可能本意是好的,但是可能因为表达方式的欠妥,或者是没有充分考虑到对方的角度立场,就可能会对对方造成一些伤害或者造成一些误解。所以大家在做事说话之前,先思考一下,先在脑子里过一下,想清楚这个东西如果换作是你听到了你会觉得OK吗?或者可以想一下对方在现在这个情况下,他如果听到这样的话,他觉得OK吗?
这里给大家介绍的一个理论是DISC理论,这个理论在心理学领域是比较出名的一个理论,它是基于分析可辩证的一些正常的人类行为,把人分成了四个风格,然后通过不同的风格来预测他的工作表现或者行为方式。
指挥者和影响者这两种类型,他们都是比较偏外向的风格,相较而言他们会更加地独断、直接,整个步调会比较快。
相反像思考者、支持者是比较偏内向的风格,而内向的风格就很容易导致他们的行为方式,就比较偏保守,它整个的步调或者做事的方式是节奏比较慢的。
从另外一个维度来说,支配或指挥者以及我们的修正或思考者,他们是以对事为先的,这类型的人他会更加focus在事情本身而不是人身上,他们也会更加独立,比较喜欢去占有支配的角色。
相反影响者和支持者会更加地以人为主,会更加地注重人本身的感受,他们相较而言会更偏向通过人际关系去影响别人然后达成事情,他们也会更倾向于去帮助别人,更喜欢去跟人打交道。
先是指挥者,这类型的人通常拥有比较强的自尊心,有比较明确的目的,就是企图心比较强,通常来说他们是团队里面的一个leader,这类型的人也会常比较注重结果和效率,会尽力追求他的目标。这类人通常是对事不对人的,所以在管理团队或者跟人相处的时候可能会忽略别人的感受。这类人的优缺点非常鲜明的。在跟这类人相处的时候,要注意不能够过多地给他们带来压迫感,就是说你不要指使他去做事,因为他们这种类型的人大多都是是自我驱动型的。另外就是对于他有错误的地方,尽量用委婉的方式去告诉他,而不是当面指出来,因为这一类型的人会比较在意自己在其他人心中的看法,也就是比较好面子,所以在这样情况下有任何的建议都尽量私下或者用一些比较委婉的方式去告诉他会比较合适。最后,因为他们通常是比较果断,比较的追求效率,所以跟他合作的话,有时候在处理一些比较重要的事情的时候,要注意不要让他太快地去做决定。
第二个类型是影响者,影响者是一个high I的类型,high I类型一般来说都是比较在意别人的感受的,比较会以人为主。他整个人的性格是比较open,比较的友善,比较合群的。他们本身是这种幽默风趣的类型,属于在人群中可以很明显感受到的人来疯或者说自来熟。他们通常会比较喜欢以团队的形式去合作,不太喜干单打独斗。另外,任何的社交场合对他们来说都是比较自在的,因为他们喜欢跟人打交道,而且他们有能力去处理好人与人之间的关系,所以说这一类型的人通常是可以给他周围的人带来快乐的。所以跟high I型的人相处,你要注意当他很热情地去对待你的时候,他也希望你也热情地回应他,所以尽量不要去泼他冷水,或者用比较冷漠的方式去对待他,尽量用比较热情、幽默或者独特的词汇去回应他,让他感受到你也是一个幽默风趣的人。 另外如果说你希望他去在意你的想法,那你可以多强调你的感受,因为像high I型的人,他通常是以对方的感受为先的,所以如果你想让他知道你的想法是什么,知道你当下想要做一些什么事情的话,你可以直接告诉他或者直接跟他强调这件事情,不需要管拐弯抹角,因为他们本身就会尊重你的想法。
第三个是支持者,就是high S型。这一类型的人通常是比较喜欢和平和充满爱的,他们会比较随意,不会有太鲜明的性格,所以他们最常说的两个字可能就是随便。整个团队中他们多半会扮演一个倾听者的角色,他们是比较忠诚、低调的,比较值得信赖。而且他们平常会比较冷静,就跟high S的性格不太一样。但同时他们会不断地工作直到能够成功完成为止。这一类型的人就是比较坚毅但不会太高调人。对这类型的人来说,最需要的就是一两句温暖的话,或者是多给他们一些关怀和包容,他们不会去向你索取什么东西,因为他们本身就会比较在意你的感受,他们也会比较在意不同的场合应该要怎么样才合适,他更多的是一个支持你的角色。所以他在给你支持的时候,你应该多给他一些回应,给他一些帮助和鼓励。
最后是思考者,就是high C的人,他们通常会很喜欢做一些分析和思考的工作,也是一个完美主义者。如果用星座来形容的话,可能就是处女座的类型。另外,他们很少会有一些情绪化或者比较冲动的行为,因为他们是对事不对人,本身是以事情为主。而且他们做事情通常是会有计划地去进行,不会很随意,在做事情的时候,也会考虑得比较全面,希望把已知的可能性都给考虑进去。所以他们是一个非常好的问题解决者,擅长去分析当前的情况,然后去执行。此外,他们也是拥有比较强的企图心,目标也比较远大,非常有智慧的人。跟这种high C风格的人相处,你要尽量用数据和事实去说服他,然后达到你的目的。他们不太喜欢说话比较假大空的人,会比较偏好实干型的人。所以在这种人面前,你就尽量地去多做事,少说话。其实high C类型的人在职场中还是蛮常见的,这一类型的人大多数会从事数据处理分析的工作,特别是咨询类的公司,其中很多人都是这种high C性格的。
以上就是通过人的行为方式,把人简单分为了四种类型,当然了它也有一些的题目可以去做,然后测出自己到底属于哪种类型,
大家听完了对四种类型的描述之后,其实你可以通过这个描述去把你身边的人概括为是某种类型了,不一定需要去做题,这种方法能够初步地帮我们判断别人是属于哪种类型的,那知道他属于哪种类型之后,就知道我们应该用什么样的方式跟他相处会比较合适。
第一个特质就是业务能力强,因为公司请你回来是要需要你去做事情的,所以业务能力是首要的一个条件,业务能力强,不是说做事情能把事情做完或者能按照标准去做事情,在领导看来事情做到一百分是不够的,所有的事情能够做到120分甚至更好才是他想要的一个业务能力强的人。
第二点是人际敏感度高,也就是我们的主题,这个人际敏感度高可以分为不同的对象,跟领导相处的时候要尽量去思考领导想要做什么,然后你能够去提前做到这件事情,或者说领导想要表达什么样的事情,你能够去提前感知到然后说出来或者说把它做到,其实这都是人际敏感度高的一个体现。同样对同事其实也是这样的,因为你需要跟不同部门或者自己团队的人去进行合作,在合作的过程中,你需要跟不同风格的人打交道,怎样在保证团队相处融洽的情况下,很好地完成你自己想要做的事情,这是非常考验你的人际敏感度的。所以把事情做好的同时,还能够让你的同事和领导去认可你,并且了解你是一个能够想在人先,善于了解对方需求的人,那是十分的必要的。
第三点就是有大局观,这个大局观指的是做事情不是以一个员工的身份在看,而是去以公司的角度考虑,公司的立场跟员工的立场有时候并不是一致的,在那种情况下如果你能够从公司的角度去考虑,获得的效果是非常好的。因为你看事情所在的层面可能就会比普通的同事要高很多,你的事业宽度也会跟普通人不一样。这种人一般来说也会更加的符合老板心中未来接班人的选择,也会更加讨到你的老板的欢心。
要学会去voice out ,voice out是非常的重要的,它不仅是敢于发问,可能对别人的话或任何presentation或不同的会议,如果说你有问题,你去voice out是非常好的,因为你证明了你是有过一些思考,是有去认真听的。除了这一部分以外,我还要提出的就是对于自己不赞同的观点也要敢于去voice out,可能很多的职场的新人都会觉得自己是一个经验比较少的人,可能自己提出的质疑不一定站得住脚,也可能是因为缺乏对某方面的认识,在这样的情况下,他大家可能不太敢去voice out说自己不太赞同的部分,
这样的想法是不对的,就是说如果你对一些东西真的是不太不赞同,那你提出来反而是一个比较好的一个情况,因为当你voice out之后,你除了可以提出自己的一些看法,让对方了解到你是真的有去思考这个问题,也能让对方了解到跟你差不多情况的人到底是怎么想的,从而让对方反思是否有些事做得不够的到位。所以质疑的声音是十分必要的。当然这里并不是鼓励大家为了发言而发言,任何的发言都要基于一个站得住脚的场,大家要对自己的发言有把握,然后再去发言会比较好。
这也是十分重要的一点,逆向思维的意思是做事情的时候不是说你做完了就OK了,这是不够的,因为这可能只是一个80分或者说90分的表现,如果说你想要达到一百分或者说120分,其实你应该做到的是换个角度去思考,而且从你老板的角度来看你做的这个东西是怎么样。
这样的思考其实有几种不同程度的意义,一是你可以通过这样的思考知道老板是怎么样去想问题的,这样可以帮助到你不断去改进自己的工作。另外一方面就是你长期这样去适应了这样的思考过程,其实可以帮助你去训练自己的思维,提升你看问题的层次,这对你以后的promotion是非常有帮助的。
这个想在人先有两重含义,一方面是跟我们今天的主题人际敏感度相关的,主要指的是在做事情的时候要尽量地考虑到其他人的需求,考虑到其他人的想法,然后在别人有这个行为之前就可先考虑到或者执行到,这样也能避免一些不好的情况的发生,这是它的第一个意义。第二个意义是说你做事情的时候如果能创新或者对工作进行改进,然后去把它做落实,特别是当想法落地后真的对公司有帮助,这样很好地能帮助你build自己的reputation。,
复盘就是说你要去反思你在之前的过程中做得好或者不好的有哪些方面,然后下一次可以通过什么样的方式去改进?其实很多时候我们可能做事情就做一遍就过了,然后可能出错,那当你知道你是错在哪,然后可能因为太忙你顾不上转身就忘了,这样不经过复盘会导致这个事情在我们的脑海中不会产生太深远的影响。
大家可以去通过不断地复盘去把经验和教训给记录下来,然后不断地去思考去加深自己的印象,然后把这个东西记到心里,这样就可以帮助你下次避免这种情况的发生,或者说下次遇到同样的事情的时候,你有一个更好的处理办法。
以上为UniCareer特邀导师,Monica主讲,《快速提升职场人际敏感度》讲座内容整理
Monica,厦门大学人力资源硕士毕业,超5年人力资源行业从业经验,就职于渣打银行,从事高端人才搜猎及招聘工作。在加入金融行业之前,她是高露洁高级人力资源主任,负责管培生选拔招聘。对人际敏感度有深入的研究。
修炼内功不是一时半会的,但是要有意识,在实际工作中实践,愿每个小伙伴都变成职场达人~叱咤风云!想听讲座的小朋友可以私信学姐呦~
中国有句老话:多个朋友多条路,家里的长辈也都会教导我们出门在外不要得罪别人,要多帮助别人。可是在职场上这句话却不能成为通用,待人友善会使我们给别人留下好的印象,但当我们面对领导、同事如果做不到坚定拒绝,而没有自己的底线立场时就会使你在工作中失去自己应有的权益待遇。
小李初进一家公司实习,因为想尽快融入这个集体,所以对每个前辈示好,前辈需要帮忙二话不说就会上前,可是大家习惯了他的帮助而慢慢开始觉得理所当然,尽管小李自己的工作也需要大量精力来完成,可他却因为不好意思,怕得罪前辈而不能把拒绝的话说出口,反而拖累了自己。
当我们在工作时一定不要存在拖延症的心态,很多时候刚刚动了“这个工作晚一会再做也没关系”的心思,就要注意会掉进自己挖的坑。
拖延症在工作生活上是不可轻视的问题,对于当下应该完成的工作应当及时完成,而不是让自己抱有拖延的心!
每一份工作都会有避免不了的压力和委屈,但是我们一定要避免和同事背后抱怨,面对和同事的交情一定要保持适当的距离,哪怕对方是个“知心大姐姐”的人设,因为谁也不知道这些话会不会被一传十十传百,可能原本只是一点牢骚,却因为不知情的吃瓜群众添油加醋而变成了十足十的不满,说者无心,听者有意啊!
这是一条必须学会的职场技能,要学会在工作上保护自己,首先就要学会备份自己的文件,在与别人交接工作内容的时候做好交接的签字清点,并不是要对别人抱有怀疑,而是需要撇清自己。
越繁杂的工作接手的人越多,工作文件内容完整性就越难以保证,所以学会工作上的备份交接会成为保护自己的必备技能!
其实聊得这些也都是一些小建议,或许有用或许无用,每个人将面对的职场环境氛围都不一样,但作为职场新人还是要学会谨言慎行,对于自己的工作还是要秉着认真负责态度来对待。
职场也未必是“吃人的老虎”,只要拥有强大的信心和勇气,任何难关都不会是阻碍,当渡过困难的时光,能够在职场中如鱼得水时再回头看,过往的岁月里摔过的跟头和积累的经验会成为我们职场道路上坚实的基础,所以不必害怕,勇往直前吧朋友们!
我们要成为职场⼈脉王,有什么必胜策略呢?路叔给你的答案很简单,那就是做⼈做事都要有常识。下⾯路叔将跟你分享什么是常识,以及要成为⼈脉王的常识是什么?
说到「60 分」,中国⼈都知道,就是通常所说及格的意思。偏偏很多职场⼈的⼯作连 60 分都达不到,例如给客户发⼀封邮件,⾥⾯出现了⼀个错别字;⼯作上有意⻅不是在想解决⽅法,⽽是跟同事抱怨;开会时,不是讨论⼯作的⽅式⽅法,⽽是直接否定他⼈;⼀些公司考勤不严甚⾄不要求打卡的,⾃⼰就⼼安理得地⽐领导还晚上班。这⼏个例⼦犯下的错,都是在常识范围内的,明明⾃⼰知道,完全能避免的⼯作却没做好,就是没有常识的表现。
路叔认为在职场上做⼈做事,只要不忘记常识,就能把⼯作做到 90 分。避免成为「猪队友」,管理好⾃⼰的情绪,懂得⽤「向上管理」的思想与上级相处,这些基础性的⼯作,也是常识,只要不犯错就能表现出 90 分。⽽成为职场⼈脉王,⼈际关系拿到 90 分肯定还不够,必须要做到 100 分。
看过电影《阿⽢正传》的朋友⼀定记得,电影⾥⾯有⼀段奔跑表演,讲述的是阿⽢与⼥主分⼿后伤⼼欲绝,于是就选择了⽤奔跑来治疗,反正阿⽢当时也觉得没什么事情可做,就那么⼀直跑下去。⻓时间、⻓距离的奔跑,陆续被国内的媒体报道出来,但是众⼈都不知道阿⽢为了什么⽽奔跑,只⻅他⼀直在奔跑,从美国乡村⽥间跑到⻄海岸灯塔,渐渐有些⼈就被他这种「⼀直跑」的⾏为所吸引,被他「⼀直在坚持跑」的意志所感动,也跟随他加⼊他⼀起奔跑,这段旅程再从城市⾼速到 66 号公路后结束。
之所以提到阿⽢这段奔跑的旅程,是因为这跟接下来所说的「职场⼈脉王」有着共通的道理,那就是要成为⼈脉王,要像⼈脉王那样有着「⼀呼百应」的能⼒,靠的就是你所做的事能够吸引到他⼈的关注,你具备某⼀种感染他⼈的能⼒,你有着让别⼈愿意追随你的能⼒,你去做什么时,别⼈都不问为什么,也不管你⽬标在哪,还愿意加⼊你⼀起⼲的能⼒。其实领袖⼈物也是这个道理,领袖能发动群众解决难题,群众也愿意跟随着他去实现⽬标,哪怕看似不可能的⽬标,所以你也会发现,「⼈脉王」通常也是在职场中身居⾼位的⼈。
好,说到这⾥,你⼤概感觉到成为⼈脉王的配⽅了吧,那就是你懂得常识,不在常识上犯错,做到 90 分的基础上,再加⼀颗阿⽢的⼼。
这个是掌控内⼼⾃洽能⼒⽅⾯的常识。进⼊职场,不管你之前在学校怎么样,我们都要把与⼈相处的⼈设调整为成熟、体⾯、随和,不轻易对他⼈发表议论,不传他⼈的⼋卦,更不要在背后放暗箭。也许你有很多⼈看不习惯,思想也特⽴独⾏,放在⼼⾥就好,乱吹⽜放炮只会让你的朋友越来越少。路叔介绍⼀个⼩技巧,把「看不习惯」这四个字改成「看不太懂」,在⽆关要紧的事上,装装傻,你的敌⼈也没那么多了。
很多人并没有明白,单位招你来是要做事的,不是要你来交朋友的,本质上,你既不需要讨好别人,也不需要畏惧别人,你的任务只有一个:干好工作。除此外,再学点东西,养家糊口。
你工作干的不怎么样,即使你把办公室里所有人都发展成了把兄妹也没用,真正出问题的时候,谁也不会帮你分担,换了家公司还得重头来过。
你负责的工作推动有力,落实有效,即使你每天都是独来独往,私下里与同事从无交集,也不要紧,你依然可以混的如鱼得水。
至于那种一进公司就上下来事,把官场里师生提携、校友互助、老乡抱团之类的那一套弄到企业里去,希冀不用靠脚踏实地做事就能混得飞起的做法,我更是强烈不推荐,这种投机短期里可能可以取巧,长期来看有害无益。
要知道,古往今来所有的领导,上到皇帝天子,下到你的经理主管,甚至是读书时的班主任,都是不喜欢看到下面的人拉帮结派、抱团取暖的。
工作以后你就该明白了,你没有必要和所有人成为朋友,如果你做的一件事,是需要你和对方成为朋友才能推动,要么是你的方向错了,要么是这家公司整个的运作方式就错了。
在这个大前提下,你讨好别人也好,忍气吞声也好,私下请客吃饭也好,针锋相对也好,都是为了更好地完成工作的一种“沟通协调技巧”而已。
在不同的平台、不同的职位、不同的场合,这种能力技巧的要求是不同的,但有一些特质是相通的,我在职场里摸爬滚打多年,曾自己总结出了三个重要的关键点:
生活里唯唯诺诺,职场里可以咄咄逼人;生活里小心翼翼,职场里可以大马金刀;生活里是个小公举,职场里可以当个女汉子……
一个有志于当领导的女生,不管在男友面前多么小鸟依人,职场里也不可能矫揉造作;一个只想安稳度日、三餐有饭的人,不管在父母那里多么蛮横不讲理,职场里遇到委屈也只能忍气吞声。更进一步,你一开始给别人留下了好欺负的印象,就别怪别人拿你出气,你如果不想做个职场“开心果”,就不要在别人随意取笑自己的时候随声附和,你如果不想做个同事吐槽的“垃圾桶”,就请在TA们八卦扯谈、吐槽骂娘的时候,背过耳朵。
初入职场的人际关系,是你在适应别人的同时,别人也正在适应你。而这种适应一旦建立,后续就很难被打破。
建立职场人格,最实用和快速的方法就是“对标学习”,对象就是你的上司、领导、优秀的同事,或是其他你觉得值得学习的对象。
初入职场,你要学会观察、模仿,看看他们是如何与兄弟部门沟通,如何应对上司,如何对待同事,说了什么样的话,特别是一些极端情况下(吵架/撕逼/出现问题),看他们是如何应对的。
这种东西,大部分都得靠自己领悟学习,但也有些人特别幸运,刚工作就碰到一个优秀的领导,带着学几年,自己也变得非常厉害。
不久前,我刚接到一个求助私信,小A是个情绪比较敏感的姑娘,前几天工作时和别的部门同事发生矛盾,别人不配合,小A愤怒之下和别人吵起来,而且撂了狠话。
在我看来,这种事情压根就不应该发生。你的目标是要完成工作,对方不配合,你需要的应该是调动一切方法去促成TA的配合,找领导、说好话、软磨硬缠,这都是方法,唯独吵架,只会让事情变得更糟。
当你做好了前两点,已经和职场里许多人建立了人际关系,甚至有些还因为相互合作特别愉快,发展成了私底下的朋友,那么,你就该学会怎样去好好利用这些已有的人际关系了。
正向的,如拓展人际关系链条,找人牵线搭桥等等。反向的,则是突破人际关系障碍,使自己的在各个方向上都不会有“敌人”,比如A对我有成见,但A和B关系不错,之前你的工作一旦经过A,一定会受阻,但当你和B建立良好的关系后,就可以利用B去间接影响A,而没必要自己上去死磕到底。
学会利用你已建立的人际关系,去解决职场中与人交往里的矛盾、问题,学会更有策略地运用其他人的资源推动工作,这是更高层级的人际交往技巧。
今天想的比较多,所以针对职场人际交往里一些许多新人感到难以处理的状况,分享一下自己的经验和看法。
这里,有两条一定要注意,一是不要在公开场合拍。人有一个奇怪的心理:就算自己拍马屁拍得再起劲,也见不得别人拍马屁。如果不想因为拍马屁而得罪同事,那就最好不要当着同事的面拍领导马屁。二是不要没事找事拍。电梯里碰到领导放屁,都要来一句:领导的屁就是香。这种情商的人,就不要拍马屁恶心人了。
在我看来,最好的拍马屁方式,其实是对事不对人,只不过这件事正好和领导有关,比如:一项任务领导作了很好的分工,你可以说说这个分工是如何的科学合理;一篇文章领导帮你作了修改,你觉得确实改的很好,可以夸一夸这个地方改完才知道是硬伤,那一处改后读起来更顺。
这样的拍马屁,领导听着自然,关键是自己也不违心,因为你只是说了一句实话而已。我自己的看法是,违心的马屁还是别拍为好,时间长了,自己都把自己当小人了。
我曾经自己总结过一句:同事聚会就像是大学翘课,每次都参加和一次都不参加是一样的效果,都是费力不讨好。
要做到这一点,你需要给自己划定原则,学会说不。不要担心被同事孤立,这只会进一步塑造你在职场里鲜明的性格。
真正最容易得罪人的,是毫无原则的人,同事聚会你参加了十次,哪怕有一次没有参加,别人都会觉得你“不合群”。这玩意儿就像喝酒一样,你一开始就滴酒不沾,大家反倒不觉得什么;你开始时来者不拒,后面只要有一次不喝酒,别人就会觉得你不给面子。
尤其是,当你费尽九牛二虎之力,千辛万苦,人品败光,终于挤走了那个人,搞不好别人一转头不小心找了另一份工作,职位比你高,工资比你多。
我的朋友白公子,来北京工作后,三年时间里换了不下五份工作。因为有才华,长得帅,人又很傲气,经常被挤兑,时不时和领导闹矛盾。最严重的一次,当面和领导拍桌子,直接收拾起东西就走了,工资没结算、辞职手续都没办。
三年多过去了,他现在是一家知名杂志的新媒体总监,混的那叫一个春风得意,如鱼得水。转回头去看当年挤兑他的那些同事,还在原单位苦逼地蹲着没动呢。
玩过游戏的就知道,在你作为新手练级的时候,那些头上挂着血红色问号的精英怪,一不小心就会来找你麻烦,每次都能把你虐的死去活来。
事实上,等到你升级换地图,装备成型后,再看看当年的精英怪,都是些啥啊,现在要再来惹你,只能算它倒霉。
比如岳云鹏,当年在饭店端盘子的时候,也可能会遇到主管故意整他,同事欺负他(这种地方,其实内斗非常严重)。
他在那个饭店里,再怎么和别人勾心斗角,拉帮结伙,斗来斗去就算赢了,无非也就是端盘子的时候没人找茬了而已。
但当他跳出这个圈子,走向更大成功之后,他完全可以去把那个饭店买下来,让当年整他的那些主管、厨子、服务员一起滚蛋。
刚毕业我当了三个月总裁助理,就被裁掉了,后来应聘到一家500强做HR总监助理。初入职场,就成了大老板的身边人。
当年,部门各种公开或私下活动,我一定会被盛情邀请,不去都不行。小小的办公桌满是同事们旅行带回来的各种小礼物。大家都围着我转,谈话都以我为中心。我觉得世界是我的,我意气风发, 我崇拜我自己有如此好的社交能力。
突然间,曾经围绕着我的“朋友”都消失了。各种活动的邀请都没有了踪影。之后的日子,上班、下班、回家、睡觉……
巨大的落差让我我深刻体会到什么是“孤独”。我也曾经在深夜陷入沉思,我到底是否擅长交际?我是真的情商高吗?
随着时间的沉淀,不是一路的人自然也会离你远去,尤其是当初结交你就是为了利用你的那些人,都会在你的世界消失。
本人坐标上海,长期混迹于外企500强,我个人思维和经验的局限导致我的分享并不能代表整个中国职场,当然如果对你有些许帮助,你可以手动点赞,不同观点,开放讨论。
对于学生来说,职场生活很神秘,有些人可能会听过一些关于“厚黑学”的东西,以为职场生活充满着尔虞我诈,必须掌握一些厚黑技巧才能自保。
这些年我一直在创业,期间跌倒过,也被人帮助过,越来越领悟到做人做事其实不需要那么多厚黑,反而一些直白的道理才是真谛。
各种成功学都在教你人脉有多重要,这其实是个误区。人脉确实重要,但很多时候并不是你先有人脉,再有权力、地位、财富,而是反着来的。
曾经听过一个事,有个大佬父亲去世,整个市有头有脸的人几乎全来了。后来他自己也去世了,结果几乎没人去参加他的葬礼。
那些人为什么参加他父亲的葬礼?因为有求于他,或者不想得罪他,因为他有权有势。而当他自己也去世了,这个人在他们眼里就毫无价值,他的葬礼自然就没人去了。
有些人一穷二白,不好好努力工作,成天想着混圈子,妄图靠这种手段结交贵人,从而提携自己一把。且不论你能给别人提供什么价值,他为什么要和你玩,就算能够和他们交上朋友,一起吃喝玩乐,但真正有好处的时候,他们并不会想着你。
这里我举个例子,姬长孔不知道大家有没有听说过,这是一个在过去很出名的企业家。他因为成功挽救一家食品公司,被视为救火英雄,哪个厂快倒闭了就派他去当厂长。有一次他被派到了秦池酒厂,为了扭亏为盈,他决定打开“三北”市场,也就是“东北”、“华北”、“西北”。
他一开始是去的吉林,因为那里有不少朋友和战友。他各种请客吃饭,请那些朋友帮忙卖酒,那些朋友也都拍胸脯保证绝对能帮他把酒卖出去。但一段时间后他发现,饭没少请,但酒却没卖出去多少。
他一下就意识到了,这种靠朋友人情的市场推广根本起不到什么作用。哪怕对方是真心想帮你,由于不是专业做推销的,也卖不出去多少,更何况有多少人会真心帮你卖酒呢?
后来他转战沈阳,不靠所谓的朋友,而是用各种奇思妙想的广告宣传手法,获得了极高的知名度,成功将酒卖了出去,打开了市场。对于姬长孔来说,真正有用的,不是那些所谓的人脉,而是市场化的手段和智慧。
我曾经也混过一段时间圈子,别看平时称兄道弟,喝酒、打牌什么都带上你,但真正需要人帮忙的时候,没一个能提供有用的帮助。
所以,在该努力积累、学习的时候,不要浪费时间在混圈子上,等你有能力之后,能给别人提供价值之后,自然有人会愿意和你结交,互换利益。
见过有人在群里说了一些不那么合时宜的话,当然也不是故意的,但却被人瞬间截图转发了出去,搞得人尽皆知,臭名远扬。
虽然现在很多群都再三声明不准外泄群聊信息,但这种声明是那么软弱,根本无法阻挡他人的八卦之魂,所以此类社交软件可以说是公开场合,哪怕是私聊,也保不住对方随手截图,你说的任何一句话都可以视为是公开的。
不可否认,很多人都喜欢在背后论人是非,有时候我也会。但圈子就那么大,也许你的朋友并非有意出卖你,但他也可能不经意间就把你说的话传出去了,这样一个传一个,最终一定会到当事人耳中的。
这样不仅伤害到了你和当事人之间的关系,更会让你戴上一顶“喜欢背后论人是非”的帽子,从而影响你的人际关系。
所以,尽可能的要做到不在背后议论他人。就算是真的需要对某个人发表见解,也要确保所说的话是能够公开的,否则就很有可能传出去,从而造成误会。
现在好像有一种价值观,就是以打破游戏规则为荣。按游戏规则玩的都是庸人,真正有能力的人是敢于打破游戏规则,甚至自己制定游戏规则。
不得不说,这在某些情况下是对的,但只是极少数。更多时候,游戏规则是各方势力的一个博弈后的结果,你一个初出茅庐的人想要打破游戏规则,面临的可能是他人的围剿和毁灭。
而且哪怕你真的有能力打破游戏规则,并获得极大的利益。但这一定是以伤害其他人利益为前提的。这样的结果是,人们知道你是一个“不守规矩”的人,他们不会欢迎你。改革开放后,我们有很多企业家都是这种人,但当他们失利的时候,却没有人肯拉一把,甚至有不少人落井下石。
遵守游戏规则,有时候其实是一种契约精神的体现,在这个规则内,大家公平竞争,靠实力取胜。如果一个人长期不遵守规则,也许短期内能够发展起来,但一定会埋下隐患,在他失势的时候,以十倍、百倍的代价让他偿还。
因此作为一个初入社会的年轻人,一定要“敢于”遵守游戏规则,这是对自己的一种保护,也是对他人的一种尊重。而当你有了足够的能力,看到了规则的缺陷,这时候就可以尝试重新制定规则。但前提是,所有玩家都能在这个规则下公平竞争,而不是仅仅你个人获利。
在公共关系学中,有一个说法是,人们普遍会忘记发生过的具体事件,但企业在事件当中的姿态却会留在人们心中。所以,如果企业遇到了负面事件,且实在没有好的公关策略,那就至少要留下一个好的姿态,如果像泼妇骂街那样,就算嘴上辩赢了,大家也会对你反感,从而伤害到品牌形象,实际上反而是输了。
这个道理对个人来说也是非常有用的。你平时的一举一动其实都会给人留下印象,比如有时候你会觉得多干了些活,又没多工钱,没意义。其实一方面你的能力肯定会提高,另一方面,你做的事情大家都看在眼里,只要你的公司领导起码是个正常人,都会倾向于给你更多机会。
领导喜欢勤快,主动找活干的下属,这在哪里都是一样的。所以如果你能在公司树立起这种勤快、能干的形象,领导想不器重你都难。哪怕在这家公司没得到重视,积累的经验和能力,在下一家公司也会被重视的。
另外,有时候有些人工作了一段时间,发现可以上班摸鱼,而没人知道。或者一些小回扣之类的好处,偷偷拿了也没人发现。
其实,这些小利小惠之类的东西,没有多大价值,但却有可能对你的形象造成很大伤害,就算领导没发现,时间久了也会有人观察到。一旦你被贴上了喜欢偷懒、拿回扣之类的标签,一些大的机会可能就不会给你,而是给那些更正直,值得信赖的人了。
所以,人在职场,一定要经营好自己的形象,你的形象其实就是你的个人财富,也许暂时不会有收益,但它却会在未来给你很大的帮助。
有些人做什么事之前都非常高调,无论是项目还是个人愿望,恨不得人尽皆知。但往往这种人最后都会不了了之。
一般来说,如果做一件事之前你没有把握,就最好保持低调,否则如果没有成功,就容易给人一种“做事三分钟热度”的不良印象。时间久了,你的任何计划可能都会被人当做笑话,没有人会真心帮助你。
有些鸡汤文章认为,宣扬自己的目标是一件好事,因为这可以让你更有动力去完成它。其实这只能起反作用。一方面,对目标的幻想让你提前获得心理满足,从而没有足够动力去执行。另一方面,人面对压力的时候,也许有可能做得更好,但更多的是逃避。
这在进化心理学上是有根据的。远古时期的人类,在面对危险的时候,那些会产生压力和恐惧的人,会因为逃跑而幸存下来。而那些没有压力,不懂得逃跑的人,结果都死了。
所以,虽然一定程度的压力是好事,但如果太多压力,或者长期处于压力之下,人的心理是会不健康的,甚至会降低免疫力。
其实生活中很多道理并没有那么复杂,在面临抉择的时候,你去思考“一个好人这时候会做些什么”,答案自然就浮现了。也许这个选择不会让你一夜暴富,但一定能让你走得更远,更坚实。
初入职场难免有很多不适应,受些委屈也是很有可能的,这时候切忌抱怨,与其怨天尤人,不如加强自我改变的速度。
受了委屈自然生气,但是这也是一种经验,一种成长的机会,生气不如争气,抱怨不如改变,下次就会知道什么样的事情该如何处理更为妥当,别妄想改变大环境,要学会改变自己的心境。
职场新人最忌讳的就是推脱,敢于承担责任是成功职场人必备的前提,推脱只会让人觉得你在偷懒,没有责任心,干不成大事。
其实把目标定位在成长上,你就会明白,任何的责任,麻烦,失败,困难,都是你成长的必经之路,经历了这些,你依旧精神饱满,干劲十足,你就离成功不远了。
当然不能一蹶不振,老话说的好,失败是成功之母,没有失败怎来成功,也唯有经历了失败,才能更珍惜成功的可贵,如果失败后只是沮丧,你只会离成功更远,要在失败中找原因,不放弃,不自卑,肯定你的自身能力,自信做事,努力取得工作中的成功。
遇到困难了,第一反应是逃避,这是很多职场新人惯用的方法,怕自己做不好,怕自己失败,怕会被人嘲笑,种种想法让你选择了逃避。
这时候一定要明白,逃避不一定躲得过,勇敢面对一切才是最好的处理方法,就算问题再多,困难再大,也总是有解决办法的,慢慢捋顺所有的问题,一步一步解决好,最终终会成功,在这个过程中,还会积累丰富的工作经验和处事能力,是自我提升的好方法。
先谈一下职场新人融入环境这第一步吧。环境,你只有适应它,适应环境中的一切.这就包含其中错综复杂的人际关系.人际关系的博弈到处存在,所谓办公室政治就是这样的一种博弈.虽然我本人并不希望每天上班为了处理复杂的人际关系而耗费大量的时间和脑力,但是,这种事情往往就是你不喜欢也要面对的.我一个已经毕业很多年比较要好的哥们就曾这样告诉我:进入一个新的环境,你必须了解这个公司的人员构成,然后根据自己的所处的位置站好自己的队,不然你会很难处下去.这就是办公室里的派系斗争,如何处理好也是很重要的.作为新进的员工,随意的搀和是大忌,尽量保持一个不了解状况的态度,避开这些斗争,但是也不能因此和双方都搞得关系冷淡,所以,如何控制好这个度,需要随机应变。
团队协作--人与团队的双赢。任何一个人都不可能不需要别人的帮助而独自获取成功。团队协作不仅是正常的,而且是必须的。寻找有益的帮助,对于集体的进步和个人的成功,也是十分必要的。承担自己肩上的责任和团队协作并不冲突,职场新人在解决问题的过程中,进行团队协作恰恰是为了更好地实现自己的责任。如果机械地凭一己之力一意孤行,那么责任终究难以承担,反而使问题难以得到解决。在工作中,每一个员工都应该认识到个人的能力是有限的,单靠自己的努力获取的结果也是非常有限的。因此,在工作中注意合作,懂得借用团队的力量,不仅是可取的,而且是必须的。尤其是今天的工作环境,分工越来越细微,每个人都不可能掌握更多的工作技能,因此,合作在所难免。任何一个人企图单打独斗完成任务,几乎是不可能的。再就是在团队合作的过程中,我发觉了一个至关重要的地方,那就是领导者。群龙无首是失败的前奏,所以,无论这个队伍多么优秀,就必须有一个领导者,他可以指引着整个团队的前进方向。这个领导者除了个人魅力之外,它必须具备很好的沟通能力,他的作用不在于发挥技术优势,而在于协调沟通。脱去龙袍,刘邦不过就是个好色的地痞流氓,然而,他却带领一个战无不胜的团队。意气风发,带领江东豪杰的项羽可能是个英雄,不过,他无法留住手下的猛将英才。这足以见得沟通能力的重要性,没有了沟通,十羊九倌会引领团队走向分崩离析。没有了沟通,合作也就只是一纸空谈。可见,要先合作共赢,必须具有很强的沟通能力。
无论你入职什么公司,面试的时候务必要留意大家都穿什么样的衣服上班。如果公司的企业文化对衣着要求非常严格,你也一定要在第一天就打扮精致;如果同事很多都穿便装,那么你可以选择偏正式一些的休闲服——在这种公司里,第一天不要穿得太过正式,那会让人觉得你很怪。千万不要穿得像去楼下倒垃圾一样随便,也不能穿得跟逛街一样休闲,特别是女孩子,一定避免穿热裤、背糖果包去上班。
在职场中,你总会发现有那么一些人,熟悉和认识所有的同事,但也有一些人,仅仅认识自己座位周围的一些人。很多时候,入职第一天的表现会决定你在一个公司的风格。在大多数时候,上班第一天,HR会带你去认识很多人,即便到自己的部门里,也会被安排做一个自我介绍,这个跟小时候上学第一天很像。因此你要有所准备,准备一个简短有力,不夸张但也不要太短的自我介绍,避免需要的时候脸红抓瞎。比如“我叫×××,毕业于××大学××专业,我的爱好是××,喜欢××。今天是我第一天上班,还有很多不懂和不会的地方,希望大家能多多帮助我,谢谢。”
通常情况下,到新公司的第一天,往往会由公司或者部门安排一个欢迎午餐。这个时候一定要注意说话得体。如果是公司的安排,那么参加的都是一起入职的新同事,彼此可以交流一下,互相留一下联系方式,以便日后沟通方便。如果是自己部门里的欢迎午餐,那就意味着要和那些老员工第一次相处,说话就要比较谨慎,不要漫天胡扯,不要过分夸张自己的经历。除非你真有什么过人之处,否则一个刚毕业的学生做过的事,在资深职场人士眼里其实都是很幼稚也很简单的。言多必失,话说多了会让人一眼看透你。
第一天上班,办完各种手续后就可以坐到自己的座位上,开始进入工作状态了。这时候你需要做的第一件事就是问问领导,你要做什么。基本上第一天上班也就是看看资料,熟悉一下工作内容,不会有什么特别重大的事情交给你做。但你一定要主动去问,别在自己的座位上坐着发呆,这会让同事觉得你特别不主动。当然在主动参与工作之前要调试好自己的电脑,该装的软件都装好,以免等正式工作开始后手忙脚乱,措手不及。
还有就是下班的时候一定要跟领导和同事打招呼,问问还有什么事情可以帮忙,如果没有,再告诉他们你打算先回去了。当然你也要看同事忙不忙,如果别人都忙得鸡飞狗跳,你就赶紧过去帮帮忙,别说“没事我就回家了”这样的话了。虽然做不到让人人都喜欢你,但让大部分人对你有个好印象是很重要的。很多时候,你以为今后还有机会表现,但其实很难。因此,先做一个乖乖的小孩,熟悉环境之后再找机会发挥自己的能力吧。
这是比较重要的地方,我们要得到领导的赏识,必须要知道领导的性格和做事风格,这样才能够在工作中配合领导的工作,对于领导交代的任务完成的是更加得心应手。一个人的性格和做事风格只需要一到两个礼拜,注意观察工作中的领导,是否急性是否力求完美等等,就能很快发现的。
很多人在经历过一件事,或者说对做一件事情有过经验的话再次工作的时候会按照那个思路走,而你知道不代表别人知道,领导不希望只有其中一个人能够做这些事务性的工作的,他希望你能将你的工作流程做成操作指导书,谁看谁会做。
如果你在工作的过程中,有比较创新或者优秀的好点子,这当然是比较开心的事情,但是绝对是要通过领导才能实施的。如果你能在你想出创新的点子的时候,能有个完整的思路,然后带着你的思路和领导共同探讨,最后领导采用了你的想法,那绝对是一大突出表现啊。
工作中不玩手机,不看与工作无关的网页等等,这些都是工作中具体会要求到的。如果你在工作的时候做与工作无关的事情,被领导发现,那么肯定是负面超出正面,即使你之后做了好几次正面的事情,都挽回不了负面的影响。
下班之前整理好自己的工作,最好是能有个工作总结,如果这些工作中有领导吩咐的工作,完成了就完成了,没有完成一定要及时汇报自己的工作进度,让领导有个直观的了解。不能等领导问你你再说,就占不到先机咯。
工作中最不能缺少的就是细心和努力,努力谁都不缺,而细心除了先天的还有后天的培养。工作中不出错还好,一出错一定要及时汇报给应该汇报的领导,看是否有解决办法,如果能及时修改的就更好了。
领导如果交代给你的工作任务比较困难的话,你觉得实在做不了那只能拒绝,但是一旦你有想挑战的欲望,那就努力去做,不管结果如何,只要自己努力尝试了,中途遇到困难是可以求助的哦。
如果问一个从未吃过榴莲的人“喜欢吃榴莲吗”,他是没法回答的——没有尝试,他既不能说喜欢,也不能确定自己不喜欢。这个道理在职场中被称为“榴莲定律”:不少人想立刻找到一份合适的工作,却从不主动去了解、体验,于是,好工作很可能就在你犹豫不决中悄悄溜走。
其实,用“榴莲定律”来形容职场新人更贴切。新人总是凭想象断定一份工作的好坏,但不实践,就发现不了工作的真正价值。有人统计过,即使在不断实践的前提下,一个人要想找到理想的工作也需要大约3年时间。因此,等待没有结果,与其纠结如何寻找一份适合自己的工作,不如调整心态多去尝试,这样才能在每一次历练中得到最终的答案。对于在职场摸爬滚打多年的人来说,在处理工作时,也要主动发现和解决问题,敢于尝试;在处理人际关系时,要主动与团队靠拢,以诚待人。
体验还有直接和间接之分,直接体验就是主动出击,而间接体验则是通过别人的建议和感受获取信息。没有吃过榴莲的人可以通过别人的介绍了解味道,但感受却不是最直接、最客观的。工作也一样,水深水浅要亲自试了才知道,他人的建议仅供参考。当然,职场体验也不能太盲目,频繁换工作不利于职业发展,应该找到一个平衡点,做到心里有数。
所谓“赌注定律”,是指职场中的很多人都挖空心思找捷径,希望发现最快速、最省力的方法。于是,他们往往把赌注押在不可控的事情上,比如走后门、攀关系。然而这样做,赢了固然能飞上枝头变凤凰,可输了就会一败涂地,连缓冲的机会都没有。
门路也好,捷径也罢,其实都逃不过正常发展的规律。通向成功的道路,是脚踏实地的人一步一步走出来的,他们获得的宝贵阅历是走捷径的人难以企及的。即便真有好机会,也需要踏实工作,才能获得成功。打个比方,一个智力超群的人,是否需要从小学、中学、大学一路走来,“浪费时间”呢?答案是肯定的。高智商的人的确可以跳过某些环节,但人生阅历不仅仅是硬邦邦的教材,还有为人处事、团队合作等综合能力。因此,好好修炼内功、稳扎稳打才是最佳策略。
喜欢看篮球比赛的人会发现,得分最多的明星往往失误也最多。“碰撞定律”告诉我们,运气是一种概率,你跟职场生涯的碰撞越多,获得好运气的几率就越大。因此,与其等待运气,不如去创造机会。
首先,最重要的是做好本职工作,在这个基础上,每天多干一点,能吸引更多注意,创造机会。其次,敢于接受新任务,当然前提是做好计划和准备工作,比如,完成这项工作会出现哪些意外,该如何应对等。最后,无论何时,都要在领导面前保持最好的精神状态,这样他才会放心地把重要任务交给你。
获得好运的同时,也有可能遭遇失败。人们害怕失败,但更加害怕的往往是嘲笑,所以我们总是花费太多精力去揣测别人的看法。想得太多,你可能永远只能停留在原地。因此,不要因为一次失败而停下脚步,热情和坚持能让你最终获得成功。
着名女星玛丽莲·梦露曾这样说过:“如果你不能接受我最糟糕的一面,那么你也不配拥有我最好的那一面。”对待工作也是如此。
如果让你给现在的工作打分,相信没几个人会给满分。根据“梦露定律”,一份工作既有让你满意的地方,也有让你不满意的地方。薪资情况、工作环境、职业发展、人际关系等因素,都会成为工作满意度的评分标准。人们之所以跳槽,正是因为放大了对工作的“不满意”之处。美国职业咨询师派特里克·兰西尼奥指出,从现实来看,对工作不满意的人远多于满意的人。但实际上,对工作的满意程度与工作本身关系不大。一位年薪25万元的市场经理可能并不满意自己的工作,而餐厅里为他服务的服务员或许就很有成就感。
因此,当你对工作产生不满时,首先要找出根源:是难以处理与同事、上司的关系,还是觉得公司对自己不公、不被认可、发展前景渺茫等。接下来要找解决方法,问问自己,在人际关系方面是否做到了尊重、示弱、沟通和包容;在发展方面,目前的工作能否提高你的能力。对管理者来说,要消除员工的不满,必须真正了解员工的需求,为员工创造轻松舒适的环境,保障稳定、健全、公平、公正的制度,才能解除他们的后顾之忧。
一辆法拉利,性能再好,如果不加油也会抛锚。对职场人而言,“油”指的是职业目标,是工作的动力。很多完全根据兴趣选择职业的人,往往忽略了职业价值,即“我为什么对它感兴趣?我想要什么?”假如长期得不到想要的价值,人们就会出现职业倦怠。这就是“油箱定律”,具体包含两个问题。
①、职业目标。找工作,兴趣重要还是发展重要,这是个无解的问题。最好的状态当然是两者结合,但现实往往并不完美。当二者出现矛盾时,我们要先想想职业目标是什么,自己想从工作中得到什么,然后找出衡量尺度,是薪水、稳定性还是体现自我价值。只有定义了得与失的标准,我们才能判断是工作本身的“发动机”不好,还是自己的“油”不够。
②、职业倦怠。人在一个岗位待久了,热情渐渐磨去,难免疲惫、厌烦、提不起精神、干活没动力、情绪不稳定,开始得过且过。这时,千万不要盲目辞职,而应想办法给自己“加满油”。我们可以将工作分解为一个个小目标,不断完成它们就是自我完善的过程,能为你带来成就感,还能激发新的工作热情。学会赞美和奖励自己,哪怕一点点成绩,都要肯定自己。当你身心疲惫时,最好适时休息,保证充足睡眠,多与朋友和家人倾诉沟通。
很多人企图通过跳槽、辞职来逃避本应付出的努力,可到头来才发现,很多事情还得面对。这就像玩飞去来器,扔出去还会飞回来,你逃得过世界,却逃不过自己的内心。
跳槽的人理由很多,对待遇不满、看不到前景、不喜欢老板、跟同事有矛盾……他们常把在原单位遇到的问题归于外因,而无视自己的不足。因此,他们即便换了新环境,也会重复过去的行为模式,遇到同样的麻烦。频繁跳槽是职场大忌,不仅缺乏职业发展持续性,找不到职业方向,也让用人单位缺乏信任感。同时,爱逃避的人自信心不足,他们的核心信念是“我不够好”,尤其在面对挫折和挑战时,负面想法会占上风。
跳槽前,建议大家先找“病根”。如果是自身能力不足,就要想办法提高自己的水平;如果是目前的平台不合适,那先要明确职业定位,评估换工作的风险,并找好时机。此外,审视自己对工作单位的不满是否客观也很重要。
无论多么小的公司都有政治,风平浪静的表面,下面都暗含波涛。希望同学们看清楚这一点,不要只看到事情的表象,而不去分析表象背后的原因。曾经掉坑的人,血的经验。
很多年轻人刚进入职场,还是没有从学校那种氛围走出来,觉得自己老牛逼了,指点江山风云人物,觉得自己终于干一番大事业了。
一,眼高手低,锋芒毕露,觉得自己不可一世,终于轮到我上场,处处表现我很能,我能力挽狂然,想把周边的人比下去,然后周边的人就会给他下绊子,不配合他,让他一个人在那边玩,明明自己干的最卖力,好像最终还是被人排挤,被人干掉。
二,感觉社会跟学校不一样,感觉世界一下子黑暗了,感觉每个人都是那么的丑陋,那么的无耻卑鄙,不像当初学校那么的单纯,开始逃避,开始躲在键盘后面抨击整个社会,抨击这个国佳,整个人变得非常阴郁,逢人就抱怨,充满了负能量。朋友,同事都在远离他,因为没人愿意和一个充满负能量的人交朋友。
这是毋庸置疑的,你如果连你自己的本职工作都做不了,公司留你干什么,你要能干活,而且干的很出色,不要经常掉链子。所以首先你要把你的本职工作做好做精。
你进入职场,其实你也是进入了一个小社会,盯着你看的不止是你的老板,更多的是你的同事。原先一个公司里面,里面的老人是一个社会,已经很融洽了,很和谐。当你一个新人进来了,他们首要看的是你会不会破坏这个和谐融洽,所以会在工作和其他时间考察你的言行举止。每个公司的老人对新人都是本能的怀疑,害怕你是一个不安定因素。因为你是一个新事物,你要融入进来,老人必定会对你进行考察,看你是否具有融入这个团队的能力。
1、 低调,不太太闲话,不要处处表现自己很能,因为你表现很能就是想说明其他人是傻逼,其他人本能的就会觉得你在破坏这个团体,就会把你干掉。
2、 不要独来独往,别人在干活的时候,不要站着不动,表现高冷,也要配合的去干,别人扫地,你就拖地,让人觉得你也是同一个团体的;别人吃饭的时候,搬下椅子,拿个筷子啊;工作的时候同事需要帮忙的时候,力所能及的就帮一点,递个工具递个透明胶都可以啊;休息时间给同事买点饮料什么啊,人家就会觉得你这个孩子上道给力,是属于我这个团队的,就不会把你踢出去。
这个也是重头戏,当你的业务能力很强了,你也融入团队了,但是你跟你的领导对着干,领导觉得你这人他用起来不舒服,那你也要say goodbye。(除非你能力非常之突出,或者背景相当大,这点当我没说)
领导讲话你是否会听,领导安排的事情你是否会去执行,先不管领导的话是否是正确,他安排的事是否靠谱。首先你作为下属的第一点就是要维护领导的面子,领导也会从你的日常行为来判定你是否听话好用。你可以先答应下来,觉得不行,私下跟领导提点建议什么的,不要当众顶他,否定他,让他下不来台。这是当领导最顾忌的。
当领导的都是希望底下的人支持他,站在他这边,我日了狗了,你是我下属,公然反抗我,我这个做领导的面子往哪放。这就是为什么很多人工作很卖力,一直得不到升迁的的原因,因为你让领导不爽啊。
经常看电视,看到忠臣跟皇帝觐见提建议,都是令皇帝很不舒服,最后被贬官,流放到边远地方,小时候看的时候都在说这个皇帝瞎了眼吗,明明是忠臣还把他流放,周边用的都是奸臣。长大了才发现当一名奸臣也是有艺术的,因为有奸臣说话让他很舒服,让他感受到做皇帝的权威。(这个估计会被喷死,我想说的是,你在职场必须学会让你的老大舒服。为了达到同一个目的,你可以换一种让领导感觉舒服的方式)
上级在她生病的时候不允许请假,上级把她的功劳全部揽到自己身上,上级把所有的负面情绪都倾倒给她,这些她都没有怨言。
由于刘润芳在真潇洒互联网公司得罪了第一个顶头上司。所以,当她用一个成功的项目挽救了自己在公司的地位,并且转岗到周敏麾下的时候,她感恩戴德,决定好好「供养」这位新的女上司。
两年里,她担起了周敏手下的大部分业务,并且帮着周敏一步步组建团队,直到团队从她和上级周敏的 2 人团队变成了 9 人。
从村里的唯一一个大学生到唯一一个研究生,再到 S 市的上班族,润芳距离成为一个 M 市的都市女郎越来越近了!
她把所有的工资都存着,一部分给家里,一部分买理财。虽然挣得不多,但她看着账户里的数字,就像看着自己的孩子,一点一点慢慢生长。
说实在的,当一个人专注于给自己换上另外一种身份,她有极大的可能比很多先天条件更接近的人做得还要逼真。
如果你随便问一个润芳的同事,他们的回答会出奇的一致:一个专业、话少、不出错的员工。如果有其他的印象,那么就是,浓浓的书生气。
润芳有三个好朋友:王乌龟、吴霏霏和王志远。他们晚上经常在人才公寓的公共休息室喝酒聊天。每当她和他们在一起,她总觉得自己是如此舒适地融合在了这座城市里。
三个好朋友帮着润芳计算了她的社保,又去查了 M 市落户的政策,得出一个惊人的结论:真潇洒公司给刘润芳缴纳的社保不达到落户条件。所以刘润芳前两年的工作,对于落户是完全无效的!
这一对比,几个好朋友惊呆了,原来工作时间差不多、学历背景也差不多的他们,竟然工资能差出两倍多。
反复在心里演练了几十遍,刘润芳 sophie 早上 8 点到了公司,在周敏的工位旁边静静地坐了一个小时,又下楼去买了两杯咖啡。
早早到岗、四周无人、满脸堆笑,职场经验丰富的周敏马上明白了这位一向老实的下属想对自己说什么事。
周敏打开抽屉拿出口红熟练地盲涂在嘴唇上,用血盆大口对 Sophie 笑了笑。她一向拒绝叫 Sophie 英文名字,而是一定要叫「芳芳」。
她早就忘了自己在这家公司的第一个革命果实就是出自于这位 Sophie 之手,后面的第二个,第三个,第四个让她在公司耀武扬威的项目,也全部由这位老实的下属以一人之力稳步推进。
一向以「紧抱大腿闷头做事,积累资源闲话少说」十六字箴言做事的 Sophie 笑了笑,端着两杯咖啡跟上了周敏的脚步。
她此刻回味着自己过去两年做过的项目,创下的缕缕战功,盘算着自己提出多少薪资的要求会比较不过分。
「芳芳啊,其实我叫你下来走一走,是有件事跟你说。」周敏怎么会不明白 Sophie 的心思。「你知道那个叫方伦伦的男明星吗?他最近真的很火。」
「公司谈了个方伦伦的大项目,这个项目,我跟 CEO 和杜强总都建议了,你来跟。」 周敏停下来握住 Sophie 的手,「姐最信任的人就是你了芳芳。」
「芳芳啊,你不会是想提加薪吧?」 周敏抢在前面说了这句话,「你的项目就是你的资本,年轻的时候,别想着那一千两千的,真正让你增值的,是项目。姐真的没骗你。」
敏姐总是把最好的项目留给刘润芳 Sophie 来做,润芳在脑子里闪过这一句话,默默点了点头。
「做大事的人不会在意眼前的小恩小惠,如果你真的那么看重工资,相信你也不会来咱们公司。你学历好,姐知道,但是我觉得我和你是同一种人,想做一番事业的人。」
mp3 曾经属于刘润芳的一位朋友,15 岁分别那天,那个朋友把 mp3 送给了 Sophie。里面放了两个人一起听过的最爱的 24 首歌。
他知道润芳喜欢这个 mp3,他也知道,润芳属于更广阔的世界,这个 mp3 能比自己陪伴她更长时间。
走出农村,走出城市,一个人来到 S 市,Sophie 从来没有留恋过谁。过去的朋友,她很少联系,就连自己的名字,刘润芳,在周敏喊着「芳芳」的时候,Sophie 也经常觉得陌生。
在任何一个人眼里,Sophie 目标明确,踏实肯干,看起来像是那种要在一家公司做一辈子的人。
为什么呢,因为有利益才有关系。社会关系在本质上就是一种利益关系,脱离利益联系的社会关系几乎是不存在的。
社会中的自然关系、家庭关系、经济关系和政治关系作为一种社会存在必然会被人们所认识和反映,并形成相应的社会意识体系,这种社会意识体系虽然是主观产物,具有较强的主观性,但它一旦产生出来就立即转化为一种客观实在,并通过一系列制约经济法则与政治法则的法则,制约着人们的行为和思维,从而间接地控制和调整着人们之间的利益关系,实现经济利益的第三次分配,这种社会意识体系就是文化。
承认客观存在,与社会关系演化同步,才能适者生存。别看不起利益两个字,你见或不见,他就在那里。如果你选择置身事外,无视客观存在,也只能自求多福。所以我们不但要谈利益,而且要让利益最大化。
利益是一张大网,你多他就少,人们之间的利益相关性是不可能对等的。但我们努力的方向是让彼此之间产生更多的共同利益,你好我好大家好,才是真的好。
一个人整日愁眉苦脸的人,只会给别人添堵令人乏味。而一个快乐的人,只要有他在周围就会变的很热闹,让生活会变的很有趣。
我们都知道“配套效应”:若弗兰夫人送给狄德罗一件睡袍,他非常喜欢。所以并不富裕的他,在把家里的桌子椅子家具都换掉用来配这条睡袍后,发现自己已经开始欠债了,也叫狄德罗效应。
如果觉得你是那种虽然心境很平和快乐,但是属于那种不会主动给别人带去快乐的人。别为难自己,看第二条。
“疫情影响生产,OPEC产油天团内讧,油比水都贱了,市场恐慌,抛售美股。 触发熔断,股市叫停15分钟。设置熔断机制是为了控制交易风险。”
“这段文字怎么都对不齐,快帮我看看咋回事啊?”“框框里怎么打钩啊,就要这样的?急啊”“修订模式怎么调不出来,就是批改作业那种?”“明天就要汇报啊,PPT啥时候能做完?”
那么恭喜你,成功入选职场内向党。 职场里,内向的人其实并不是少数。 但内向意味着透明人吗?不一定! 内向的人,也能用自己的方式找到存在感。
如果你擅长写东西,那么就多阅读、多输出;如果你擅长数据分析,那么就不断地研究各种数据分析方法、技术;如果你擅长技术,那么就尝试自己写代码实现一些东西;
不主动是内向人的通病,但一些小事相比一些大的决策,或许更能成为和同事建立关系的良好开始。分享一点小零食,帮忙带早餐,帮忙订票……尝试这些微不足道的小事,或许内向的你会发现和同事打成一片貌似也没有那么难。
爱笑的孩子,运气都不会太差。一个自信迷人的微笑,是职场最好的敲门砖。可以向可爱的同事们传递一个友善的信号:你不是冷漠脸jpg,而是一个友善gif。因为比起外在的语言,一个自信、阳光的微笑,会比语言更有杀伤力。
佳洁士锁白牙膏守护你的迷人笑容,不但美白牙齿,还能锁白。美白,不但要去渍,还要锁得住!红酒、茶、咖啡,都是着色元凶,佳洁士锁白牙膏,独特锁白成分,形成牙齿表面保护伞,不能美白,更能锁白,尽情吃喝没在怕!马卡龙色星河美丽膏体,内含1亿“抛光”粒子,赶走表面牙渍!融合高级香氛,沁心甜香,让你吐气如兰!让刷牙变成享受!
这个好办,一般来说部门都有工作群,挨着加好友就行。顺便向人力要一个通讯录,给每个同事做好备注。
又比如一个同事去外企,第一天要给自己起英文名,他当时直接取了个「Happy」,于是大家再也忘不了他了。
新人刚来时一般会遇到「如何联网」「如何走报销」「去哪领文具」等问题,这种时候找他们,一般会非常快得到解决方案。
知识有两类,一类是显性的,比如如何排版,报告怎么写;也有一类是隐性的,比如如何与他人沟通,如何在会议上表达观点。
比如,在同事做汇报的时候,观察他是如何开场,如何控制节奏。其他人是如何提出自己的意见,而不造成尴尬。
比如刚进公司的时候,要去搜集某对标企业的信息,可自己的渠道真心有限,就找了同事求助。他马上给了一个联系方式,问题解决。
毕竟每个人在工作场合,都或多或少保持着神经紧绷的状态,结果就是待人接物会更「正式」,或者说「一板一眼」。
例如,去年去武汉交换的时候,和同事加深认识的重要机会,就是某天活动后一起唱歌。虽然我真的唱的很难听。
如果团建的机会比较少,那就多利用午餐的机会。可以准备点八卦、时政新闻,主动打开话题,创造轻松活泼的气氛。
职场中,不建议根据「数面之缘」或「某个事件」来给同事贴标签,这样会严重影响你的容纳性。你会纠结于那些让你不舒服的细节,从而人为营造与他人沟通的难度。如你所说,前台对你不友好,新进同事是小人。你是在以你的标准来定义:我喜欢的才是正常的。那你以后的道路,只能是举步维艰。
我们总在强调,要让自己融入职场,而不是让职场变成自己喜欢的模样。你不可能去改变职场规则,就像你不可能去改变某个人。之前,有人在评论区说:职场就是变成自己讨厌的模样,这是种很片面也很危险的思想。因为你已经用喜好来代替了规则。
职场中良好的人际关系,在于摒弃了个人喜好,去做不涉及情感评判的沟通。当然,我们也会选择兴趣相投的同事做朋友,那是建立在职场之外。工作中,人际关系的最终原则是:方便他人方便自己。你无需去为谁而改变。只不过,容纳度高的人,能将尽量多的同事转化为朋友。这是在职场规则之上为自己赢得的加分项。
针对你的财务助理岗位。职责要求更适合内敛的人。但是我们很容易把性格和行为来混淆。性格内敛指的是你做事不张扬,追求细节上的完美,不会将工作中的秘密轻易透露给别人。这是你的优势。而行为上的内敛,指的是你不善于与他人沟通,不善于将工作很好的上传下达。这却是你的劣势。
最后我们说如何去做。摆脱你的刻板印象,以客观的角度去对待身边的人。你要明白,不同岗位间,不存在谁瞧不起谁的问题。每个人做事风格不同,不存在谁比谁高尚的问题。
比如前台。如果没有工作上的交集,那就限于见面时热情的打个招呼,无需在意她的回应,这属于最基本的职场礼仪。
比如同事。无需对他的所作所为评头论足,以你自己的方式去工作。学会不去贬低在你看来所谓的谄媚,也不要嫉妒在你看来所谓的利益好处。他是他,你是你。
另外,「会来事」在职场中是很大的优势。它不等同于溜须拍马,而在于投其所好。更高端的是:有分寸的体贴。(参见我另个答案:什么样的女孩会被夸性格好,更招人喜欢?)
如果你做不来,也尽量不要用嫉妒恨的口气表达出来。以你现在的资历,实在不足以成为他的竞争对手。通常,我们会对势均力敌的对手充满敬佩,你的鄙视不过是因为你做不到,当然,你可以说是不屑于。但是,学会承认别人的优势是你进步的前提。
三人行,必有我师。去学习别人为人处世的经验,但同时让自己不仅仅依赖于人际关系。只有当你技术足够专业,并懂得如何与大多数人相处愉快,你才能算得上真正的职场中人。
我们有两种人际关系,一种是私人关系,一种是工作关系,能够处理好与你有工作关系的人际关系是有价值的,工作中我们会遇到强势的、推脱的、不好合作的、喜欢阴人的各种同事,这些都是让我们不愉快的,要把这当做一种工作来做,理性地处理好,因为工作有很多地方本来就是让人痛苦的,但它至少会给我们带来权和钱啊。
在一桌里你想接近某个牛人时,要像迷男方法一样,不要直接就总是和那个人说话,应当采取间接策略先和团体里的其他人说话,当你主导了整个团体和其他人都聊得很开心的时候,你要接近的那个牛人就会主动和你说话,他前几次主动和你说话时你要尊重并且采用非常良好的方式回应他,但时间不宜过多,不宜他一主动跟你说话你就跟他说个没完没了,应当回应完他后接着又和其他人说话,随着他主动和你说话的次数增多,你和他聊得也越来越投机当你确信他已经对你很感兴趣以后,你就可以和他说话的比例比别人多一点了但不要多得太多,从这一点已经证明你们关系比较亲近了,如果有机会可以和他离开团体单独说话进一步加深关系。
在坐那种大的餐桌时和隔得较远的人由于说话不方便一般说的话不会太多,主要是在整桌谈论某个话题时说一些,应当以我为能量中心与左右几个人说很多话拉近关系。
酒场一个重要的点就是敬酒,敬酒都是有一些套路可寻的。一开始是领导举起酒杯大体说一下这次吃饭的主题,比如庆祝什么,感谢什么等等,然后在桌上碰一下说“来,大家喝一个。”如果只有一桌人而且桌子比较小则可以大家直接站起来互相碰杯,吃一会儿菜后领导会说“来,大家再喝一个。”再吃一会儿菜后领导会说“来,大家把这杯清了,接下来大家可以自由活动了。”接下来就是你自由活动,先敬本桌的人,再去敬别桌的人,本桌最先敬的应该是本桌职位或辈分最高的人,然后按职位或辈分高低或按顺逆时针敬后面的人,敬其他桌的人也是按这个顺序,如果无法每个人都敬那敬关键几个人就行了,敬其他桌的人主要是跟你比较有关系或者你想接近的人,比如你的直属领导、经常指导你的前辈、别的部门跟你有密切联系的同事、你想接近的领导或同事等。
如果想升职当上大领导,需要做到恩威并施。恩指的是比如当人们因为某件事情需要和某个人沟通时,如果想起这个人就觉得他不好沟通不愿和他沟通那这个人做得很失败,如果想起这个人就觉得他好沟通愿意和他沟通那么这个人在人际交往上是做得不错的,或许因为这个人脾气好、愿意配合、听得懂别人的意思表达能力也好等等。威指的是当与别人出现利益冲突时能够维护住自己或本组织的利益,比如经常有一些吃力不讨好的活在各个部门之间推来推去,你要懂得把其中的原理讲清楚推回去。推回去也是要讲技巧的,比如有一个项目出现了点问题一个主管把邮件群发出去了,他在邮件上面直接质问对方有问题,结果对方也为自己辩解起来,我觉得他这种说话方式不大好,他是站在一种敌我争斗的状态说话的,我觉得即使实质上就是两个部门之间敌我争斗指责到底是谁的错,但说话方式上要注意,要站在一个更高的立场上来说这件事,比如站在整个公司规范运行应当是什么样子这个立场来说那么对方哪儿做得不够好就立马现出来了。
我听到有同事背地里说某个同事帮他干活不积极一下班就走从不加班,背地里说别人坏话这个习惯很不好,但是在职场上这会把别人不配合你的事都捅出来让大家知道,以后别的同事就不大敢不配合你了因为害怕你捅出来降低他在大家心目中的形象,如果别人无论如何不配合你你都憋着不敢说出来,那么他以后只会更加肆无忌惮地不配合你。但是这个也有副作用,因为那个同事背地里说别的同事的坏话,而别的同事也在背地里说那个同事的坏话。我觉得职场上还是需要恩威并施的,威通常都有点副作用,但是把握得好还是利大于弊的。
向别人询问信息时,如果害怕对方不尽力告诉你完整信息,可事先想好询问对方的措辞,当对方被你这样问以后如果不给出完整的信息,那么下次你给别人说的时候你说你是这么问那个人的但是那个人只提供了哪些信息,那么那个人在别人面前就落下了口实,你在询问那个人时你的措辞就要让那个人意识到这一点,那么那个人害怕落下口实就会尽力地告诉你完整信息。
当你向别人询问信息时你对那个问题的解决办法又知之甚少,那么可以只描述出我遇到的问题,让对方来作答,比如你想让你的快递以最快的速度发过去,但是你对快递的次日达、隔日达、发货时间等又不是很清楚,那么你直接问快递员用最快的速度发是怎么弄。
学会对最强的人示弱,你换来的是对其余不是最强的人都能够强势一点。大宅门里有一个大官找这家人的麻烦,这家人和周围的人都非常气愤想采取硬碰硬的方法去对付那个大官,这家人的女主人平时是一个特别强势的人,但是你知道她这次怎么做吗?她放下姿态,对那个大官示好,采取各种措施来满足那个大官的需求,那你知道结果又怎么样吗?那个大官终于转变了他的态度,两家关系转好甚至变为那个大官会罩着她家,而她家度过了这个难关对别的敌人就能够强势一点了她家的生意一直红火下去。很多平时特别强势的人都懂得在真正实力与你有着极大悬殊的人面前示弱,能屈能伸,在真正比你强太多的人面前示弱换来的是在没比你强太多的人面前能够强势一点。比如你只是个普通员工,那么在你的部门经理或别的部门经理对你作出一些比较严肃的批评或要求时,你随和地接受,那么其他普通员工也想对你作出一些比较严肃的批评或要求时你就可以不用怎么甩他们了,甚至可以与他们争论,如果你已经是个部门经理了,那么如果公司高管或老板对你作出一些比较严肃的批评或要求时,你随和地接受,那么其他部门经理也想对你作出一些比较严肃的批评或要求时你就可以不用怎么甩他们了,甚至可以与他们争论。

