“我们希望在疫情过后，用多种举措和活动来拉动旅行需求，优化用户体验、孵化新兴项目。”爱彼迎方面表示。
“我们已经做好了随时满负荷接待客人入住的准备。”上述旅悦集团相关负责人告诉《证券日报》记者。
“春节原本是整个旅游住宿行业的旺季，但是突如其来的疫情给原本的旺季来了一场速冻。”谈及疫情带来的影响，旅悦集团方面告诉《证券日报》记者。
挑战是多方面的。“疫情仍未结束，我们目前更多考虑的还是解决用户退改、与房东共渡难关以及重新树立游客信心的问题。”途家告诉记者。爱彼迎也面向房东推出了预售预付活动、上线了“安心住”房源、提供房东贷款方案等，帮助房东应对遇到的问题。
在疫情的催化下，行业洗牌正在加速。“民宿行业可能因此迎来大浪淘沙。”爱彼迎坦言，疫情之后，民宿市场相较此前会相对理性地去发展，保留下优质的民宿经营者。
危机也能够在一定程度上转化为机遇。多位旅游住宿从业人士告诉《证券日报》记者，仍然对行业充满信心，期待疫情过后的行情反弹。
“疫情是暂时的，但行业的发展是长久的。”爱彼迎方面对记者谈道，公司对未来的发展抱有谨慎乐观态度，“只要人们对探索美好生活还有向往，旅游行业就必然会恢复”。
在业内看来，行业的复苏需要信心，更需要政策支持。“一些有利于旅游业发展的细化政策正在陆续出台，这对于我们来说是一个积极的信号。”爱彼迎方面告诉记者。其表示，旅游住宿行业人员流动量大，复工需要政策的支持和指导。也需要政府、企业、各方机构共同努力，为旅游业的恢复和发展尽一份力。
“我们希望政策上得到更多支持，以保障民宿行业后续的合规化运营。”途家同时呼吁，“如果有保险、贷款、招商、创业资金等方面的支持，也将更有助于民宿行业的加速恢复”。
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