《杜拉拉升职记》职场 36 计总结 一、 初到公司，需要用巧妙的方式化解可能出现的来自上司性骚扰，而非耳 光。 二、搞清楚自己处于哪一个阶层，然后清除的指导自己该往哪个方向努力，然 后找出速腾的办法去实现它。 三、遇事要善于做 SWOT 分析，可以使你一目了然地了解这种选择的优势、劣 势、机会和威胁，从而做出正确的选择。 四、无论你在外企还是国企，也无论你从事何种行当，要想不被边缘化并速 腾，就要紧挨着核心业务这棵大树来发展。 五、如果你不想用你的职业前途赌一把，那么千万不要当你不同意上司的决定 时你就跨过他越级行事。 六、建立与上司的一致性，使其觉得你的领悟符合他的预期，这一点非常重 要。 七、不是所有事情都需要你擅自做决定，但也绝不是什么事情都要问领导，领 导是需要你帮他分担，而非事事都要烦他 八、逻辑就是命运，在职场中也是决定你事业能否速腾的关键。如此，你首先 要理顺各事项的逻辑关系，清楚自己的定位和职责——别搞不清楚自己是谁， 什么是自己的活，要知道什么该报告，什么要自己独立做决定。 九、“学到东西”固然重要，但是要清楚自己的付出应该得到怎样的回报。尤 其是当你手中握有筹码的时候，也是你为自己争取利益的最好时机。 十、面对强硬的同事，一味的妥协并不是最好的办法，有力的表达自己的观点 和立场非常重要，你得坚持有时会让他肃然起敬。 十一、要具备从上级那里获得支持和资源的能力——别你干得半死，他还对你 爱答不理的。 十二、不要认为什么事情自己默默干了，不给老板添麻烦，老板就会喜欢你。 重要的是让老板知道你的重要性。 十三、制定目标看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历，但是如 果上升到技术的层面，必须学习并掌握 SMART 原则。 十四、公司内部的邮件往来是 BusinessEmail，而且邮件都在服务器上存着，所 以将 mail 作为个人聊天或交流工具的员工要小心了，如果你不想自己的信息留 在服务器上，那还是慎用 mail. 十五、YouDeserveit，是在外企中很流行的一句话，但要知道这句话有两种意 思，但当别人对你说这句话时，你要仔细想想，他是在夸你还是在贬你。 十六、作为新手，当你想向同级索取更多帮助的时候，你并不是无能为力的。 在不损害别人利益的前提下，你可以通过一些适当的手段向其施加压力，以获 得更多的帮助。 十七、有人的地方就有江湖，职场中少不了矛盾，如何最大限度地减少人与人 之间的矛盾，看看杜拉拉的 SOP，编制“办事处管理标准操作流程”，越是标 准化，则人与人之间的矛盾就越少。 十八、在尽可能短的时间内记住下属和同事的名字，不管你用什么方法。当别 人能够在很短时间内记住自己的名字，每个人都会有种被重视的满足感。 十九、过于关心细节，会牵扯太多精力；但只问结果不问过程，则有被“蒙” 的危险。有些时候，还是要问问得出“结果”的“细节和过程”。 二十、无论是领导还是普通员工，都应该遵循“自上而下”的原则，而不是 “自下而上”的原则。 二十一、能抗压也是职场速腾必须具备的素质之一，当机遇来临的时候，必然 是伴随着压力而来。 二十二、如果下属工作出色，要及时予以认可。认可不及时，鼓励不及时，是 管理的大忌。 二十三、除了和岗位要求相匹配，应聘者和直接主管的匹配同样重要。如果下 属只与岗位匹配，而与直接主管相冲突，那么也没用。 二十四、手下人是否拿自己的意见做第一意见，根由在他自己身上。 二十五、在与别人进行谈话时，目的要明确，主要应放在情景、任务、行动及 结果，放在完整的事件背景上，这样才能做到有的放矢。 二十六、如何避免做官僚，那就是该做决定时要果断做出决定，遇到困难时勇 于承担责任。 二十七、“360 度评估”是一个有效地评估工具，由于它作为问卷发给四个维 度的人，避免了评估的局限性和偏差性。 二十八、作为员工，对他们来说什么是最重要的？说得通俗易懂点，就是钱、 权二字！这两方面的激励对他们来说才是最有效的工具。 二十九、千万不要挑战领导的妥协能力，否则，他会 wishyouabrightfuture！ 三十、不要存在侥幸心理去试图欺骗你的老板 三十一、有的时候，你即便心安理得，也可能已经做了不道德的事情。 三十二、懂事是值钱的 三十三、慎用感叹号 三十四、高潜力人才的特征——永不满足现状 三十五、新老板需要的是表决心 三十六、WHY 比 WHAT 重要
