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广告营销可以有创意但不能无底线

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-05-01 15:12:57    浏览次数:5
导读

  后”长大的零食品牌卫龙摊上事了——因辣条外包装印着“约吗”“贼大”“强硬”等字眼涉嫌低俗营销、打色情擦边球,卫龙被市

  后”长大的零食品牌卫龙摊上事了——因辣条外包装印着“约吗”“贼大”“强硬”等字眼涉嫌低俗营销、打色情擦边球,卫龙被市场舆论所指责。涉事产品是卫龙的拳头产品,颇受市场欢迎。日,卫龙通过其官方微博致歉,“公司非常重视广大网友和消费者的意见,决定停止有争议文案包装的生产,同时进行版面文案及设计的优化”。

  虽然一包辣条的售价并不高,但在广大“吃货”的支持下,近些年卫龙的规模日益壮大。辣条的主要消费者是年轻人、中小学生,尤以中小学生为消费主力。面对这种低俗营销,有网友如此质问卫龙公司:辣条外包装印着“羞羞”的字眼,考虑过中小学生的感受吗?

  从企业角度来说,不管是主观上的故意还是无意,在商品外包装上印着低俗字眼,甚至是含有性暗示的内容,都不应该。此举虽能吸引消费者的眼球,但是,一旦其低俗营销被消费者质疑、反感,势必拉低企业的商业形象,对其长远发展恐怕多多少少会产生负面影响。所以,卫龙停止有争议文案包装的生产后,也应该意识到,拿着品牌形象“赚眼球”“赌流量”,是有很大风险的。它应该改掉的不仅有商品外包装,还有经营理念。

  就在卫龙事件发酵前,有网友爆料上海悠纯牧业科技有限公司(以下简称“悠纯牧业”)一款牛奶包装上,印有“我们把乳牛当女儿养”的不当广告语,引发舆论关注。对此,悠纯牧业发布致歉声明称,此广告语的出发点,是体现对奶牛的精心照顾,但未考虑女性群体的感受,决定撤销并更换所有旧广告语产品。有网友就此质疑悠纯牧业:“既然你们把乳牛当女儿养,那么请问你们把女儿当成什么养?”

  几乎与此同时,日化龙头企业宝洁公司在其公众号发布《女人脚臭是男人的5倍,不信现在闻一下》的文章,声称“女人脚臭是男人的5倍”“女人也有体臭,而且胸部最臭”“再干净的女人,内裤都比男人脏”等,在推文的最后,宝洁来了个大反转——推荐起了自家产品,并冠以“我们有全身香香5件套”。无疑,其公众号这篇推文也是为给其产品打广告,同样是打了一次失败的广告。

  如果说卫龙的典型表现是不顾及中小学生消费者的感受,而悠纯牧业的广告语及宝洁的广告文章则是不顾及女性消费者的感受,甚至是在赤祼祼地歧视女性、贬低侮辱损毁女性。特别是悠纯牧业的“我们把乳牛当女儿养”,将“乳牛”与“女性”相关联、做类比,想让消费者不浮想联翩、上纲上线都难。

  还需指出的是,广告法第三条规定:广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求;第九条规定:广告不得有妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚的情形,不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容。悠纯牧业的“我们把乳牛当女儿养”恐怕是对这些规定的违背。

  从卫龙到悠纯牧业再到宝洁公司,它们闹出的这些丑闻无不表明,企业赢得市场,主要要靠优质的产品,在营销上当遵守商业道德和法律法规,不违背公序良俗和社会道德风尚。在现代文明社会,商业广告可以有创意、不能无底线,可以追求传播效果、不能罔顾传播价值,必须重视社会形象与责任,以及公众评判。如果只考虑广告创意和商业利益,不兼顾社会形象与责任,不尊重公序良俗、法律法规,只会“搬起石头砸自己的脚”。

  从未成年人和女性角度说,即使他们是某些商品的消费大军,也要充分地、真正地尊重他们、敬畏口碑,消费的前提是尊重。一则荒腔走板、违法违规的广告,势必会让消费者普遍“用脚投票”。

  今年1月,市场监管总局、教育部、公安部联合印发《关于开展面向未成年人无底线营销食品专项治理工作的通知》,要求全面治理校园及周边、网络平台等面向未成年人无底线营销色情低俗食品现象,保护未成年人的身心健康。期待这类治理风暴来得更猛烈!当然,这个整治风暴也给生产企业提了个醒:无底线营销尚且要整治,更不能生产低俗以及含有色情、软色情内容等违反公序良俗的产品。否则,极可能“赔了夫人又折兵”。

  笔者认为,“羞羞”的广告屡屡出现、屡屡试探法律红线也表明,相关监管部门应强化监管,加强对广告主、广告经营者、广告发布者的行政指导,规范广告宣传内容,强化导向意识。同时,应常态化过滤、处罚含有违背社会良好风尚的低俗、庸俗、媚俗的内容,含有损害未成年人身心健康的内容。最后,还要结合实际情形,进一步明确低俗、淫秽色情广告的违法边界,适当提高违法成本,以防止企业玩文字游戏,逃避监管。

 
关键词: 创意营销点子
(文/小编)
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