职场当中会碰上各种各样的事，你应该如何应对？职业心理学教你如何在职场中学会倾听、如何说话、如何识人。
管理住你的情绪管理不住情绪的人，是失败的，是会失去很多机会的能管理好情绪的人，是有头脑的、有微策略的情绪的表现方式是通过脸上表现出来的，改变不好的情绪可以“笑”，使自己放松，也可以使别人放松。学会识别对方的情绪，就会做出合理的应对。三个巨毒情绪：抱怨、后悔、绝望抱怨是没有意义的，同时会把不好的情绪指向了别人，改变不了别人，只能改变自己。后悔是无济于事的。绝望可以用崩溃疗法。
用心听，听出真实的意思（言外之意），不要去打断别人的讲话。如果你听的都是你感兴趣的，那你为什么还要去听呢？要去听那些不知道的，别人的，新鲜的，多样性，丰富性
