近年来,移动社交产品层出不穷,各大互联网公司如阿里、字节跳动等纷纷推出新品抢占市场。老牌社交产品微博不甘示弱,推出社交产品“绿洲”。本文将就绿洲现阶段发展状况,结合市场环境与趋势做出解析,并提出自己的一些看法与发展建议。
2019年9月由微博团队推出,以建立清爽社交圈为宗旨,slogan为“在绿洲,分享美好生活”,在功能上计划打造成与微博互补的图片/视频社交平台,通过视频与照片的形式分享生活。
“主页”展示关注用户动态,“发现”展示各类推荐,满足各种偏好人群的需求,“发布”用于发表个人内容,图片或视频,“消息”用于好友间交流与各类消息提示,“我的”展示各类与账户有关信息与设置。同时在主页可直接查看同城动态,并预留有水滴活动入口。
微博历经十年的发展,逐渐成为信息与媒体的发布平台,用户在微博更倾向于获取信息而非分享,社交属性不断降低。微博并不想放弃社交这块大蛋糕,同时微博的财报显示,广告与营销收入已出现增长放缓的态势,新品绿洲将作为利剑,担任着开拓社交领域的重任,同时期望其可以成为新的收入增长点,做到与微博的良性互补。
微博CEO王高飞接受采访时谈及绿洲曾表示:“定位主要是生活化内容分享,跟微博还是有一定差异,对微博的平台和内容生态方面有协同和补充的作用。”由此可见,绿洲在性质定位上并非零售电商社交,而是内容社交。形式上更偏向国外的Instagram,与国内的小红书有一定的差异。
绿洲所属的社交领域现阶段是什么态势呢?在熟人社交圈层,腾讯的微信、QQ牢牢占据着核心位置,用户早已形成使用习惯。陌生人社交分类型不同,呈现百花齐放态势,如电商零售社交小红书、视频类社交抖音和快手、异性交际社交探探、校园社交人人、游戏社交玩吧等。
细分之下,绿洲所属的图片视频类社交并非一片蓝海,比较相似的有小红书、网易LOFTER等,尤其是小红书,已拥有庞大用户量与较高传播度,在内容上与绿洲会有较高重合度。
根据36氪社交研究报告显示,我国社交用户规模逐年攀升,预计2020年将达到8.2亿用户,同期市场规模将达500亿。
庞大的用户量完全可支撑得起数个社交巨头并存,且近乎一半的社交用户会以兴趣为驱动进行社交活动,这说明在垂直细分流域仍有较大潜力可挖掘。
从绿洲主打清爽社交圈的出发点来看,其商业化逻辑将区别于小红书,即不使用市场上火爆的社交+电商的商业模式。虽然目前绿洲还未显现出商业逻辑,但预计将会与国外的Instagram相同,即通过优质内容吸引大量用户后,发布首页广告与设立品牌专区盈利。
单纯依靠广告收入是完全足够实现高额盈利的,比较成功的案例就是微博和Instagram。微博2019年全年营收122.4亿,广告营收106亿,占比86.6%。外媒报道Instagram 2019年广告总收入达200亿美元,超过老牌视频网站YouTube。因此绿洲发展这种商业模式有迹可循,且对微博团队而言更加熟悉,拥有微博超级流量池加成,成功率将大大提高。
市场上与绿洲类似的社交产品有很多,最大的竞争者有国内的小红书与国外的Instagram。下面就这两款产品做一下竞品分析:
两款产品在发现页都选用了宫格的展示形式,方便用户更大范围的看到内容。不同的是,小红书在关注类的展示页面中沿用了宫格的形式,而绿洲采用了垂直显示,更关注内容本身;
在同城展示的页面,小红书在顶部设置有分类,方便精细化查找,并且与携程合作,可直接预定门票与酒店等,满足用户的各方面需求。绿洲不设置此类功能,整体更加简洁与扁平化;
因此可见,两个产品的定位并不相同,绿洲偏向单纯的内容分享,整体风格更加清爽。小红书倾向于满足用户的功能性需求,内容更加多元化与物质化。
在内容发布功能上,除基本的滤镜、标签与调整外,小红书还设置有美颜、贴纸与配乐功能,表现形式上更多元丰富。这是因为部分小红书用户同时也是营销方,作为电商+内容社交,多元化展示商品是促进营销的手段。而绿洲的产品定位属性不同,偏向真实的生活分享路线,更加贴近原生态生活,保留线)消息与互动功能对比
在发现页,Instagram采用了显示数量更多的网格结构,绿洲显示标题与用户,Instagram不显示;
进一步搜索功能,绿洲可显示搜索推荐、最新入驻、推荐主题等,Instagram仅显示最近搜索。
通过对比,可以看出两款产品在形式上确有很多相似之处。不同的是,Instagram作为一款成熟且用户数量庞大的产品,已形成
,不仅是图片分享,还设有视频专区与购物专区,这些功能将会为其源源不断带来广告收入。反观绿洲,现阶段仍处在蓄客留存阶段,
两款产品单就内容发布前的编辑功能方面并未有太多区别,不同的是Instagram在编辑时可接入旗下的其它产品进行编辑,这样的设置有助于完善产品的生态链,并发展推广新产品。
用户年龄上,绿洲用户具有较为明显的特征,近乎一半用户为90后(20~29岁),00后用户占比20%。使用绿洲的用户上班族居多,此类人群
地域分布上,排名前三的区域分别是广东、北京和江苏,均为经济较发达地区,接受新鲜事物能力较强。
首页显示关注用户的动态,如图所示,动态以时间排序,可进行点赞、评论和转发。在评论栏绿洲设置有“WOW”功能,即一键生成评论。此功能运用在初期,可以拉动活跃度与整体气氛,并且节约了用户的时间成本。但此类评论的价值性不高,并未产生有效互动,长远来看,可能导致评论质量降低,影响整体风格,削弱用户的实际参与感。
绿洲对于浏览内容并未设置收藏功能,这在一定程度上会降低用户的使用体验,即部分用户可能对于特别中意的内容想进行收藏分类,但却无法做到,只能点赞。当点赞内容过多,用户寻找特定内容会十分吃力。
在首页“关注”的右侧设置有“同城”功能,可查看相同城市用户发布的动态,并显示距离。遗憾的是,同城界面的可互动性不高,内容也无分类,对用户吸引力并没有很强烈。绿洲不支持非互关好友间私信的设定,虽然最大程度上保证了用户的个人空间感,但这样的设定或许有些矫枉过正。用户个人隐私与互动权限,应交给用户自由选择,而不是强制性规定。过多削弱产品的社交属性,将加强产品的工具属性
若要查找特定兴趣内容,可点击搜索键进入搜索页面。页面顶部有多种分类信息,用户可根据自身喜好,挑选感兴趣的内容。若想要寻找更加具体内容,可进一步输入查找。
绿洲的主题功能在目前版本中隐藏较深,共有两种查看途径。第一种,在你浏览刷新主页时可能会在顶部弹出。第二种,搜索页面进一步搜索时可以看到该板块。主题墙作为绿洲的“话题广场”,其实可以承担更多引流导流的作用,增强用户之间的关联性。建议将主题提至主页显示,增加曝光度,另外在“关注”“同城”“主题”下方设置搜索栏,方便用户查找特定信息。
主题墙目前仍有较大发挥空间,若能够充分利用,或许可以成为外宣的突破口。提起火烈鸟,我们就会想到INS风,而这种风格曾火爆全球,源于Instagram上大量火烈鸟元素的照片,后来成为Instagram的标志性风格,使其名声大噪。绿洲可借鉴此类经验,利用主题墙发起特色活动,精心运作利用明星与大V的知名度,同时借助微博的热搜推广,迅速积攒人气。
①作为微博的子产品,绿洲在潜在用户数量方面已经占得先机,若营销得当,微博庞大的用户体量将会源源不断为绿洲注入新鲜血液。
②当下社交APP层出不穷,但存在营销号过多的通病,内容重复性较高,容易审美疲劳。绿洲在产品立意上已经给人留下了较好的印象,且目前看来整体风格比较清新,若能延续,将会吸引一批真正的高质量用户驻足。
允许用户间的私信沟通与社群建立。明星的入驻前期可以用作引流,但后期要转变风格,弱化明星效应,放大用户效应,使普通用户得到更多参与感与关注度,留存用户,营造高质量分享的氛围,实现正循环造血功能。绿洲的诞生可以说是含着金钥匙,但如何用好优势而不被优势掣肘是需要好好思考的问题
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