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职场上混得好的人都掌握了沟通技巧三个步骤实现

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-04-30 17:26:40    浏览次数:18
导读

  内向者在面对他人时往往表现出社交焦虑,害怕与人交流,害怕在公共场所说话;外向者虽能滔滔不绝,但也有可能不得要领。  记得五年级期末考试后有个仪式,得奖的我本来很高兴。之后老师叫了一个得奖的同学上去发表演讲,在台下欢欢喜喜的我,立马变得面红耳赤,坐立不安。如果等下让我上台,我该怎么办?我要说什么?

  内向者在面对他人时往往表现出社交焦虑,害怕与人交流,害怕在公共场所说话;外向者虽能滔滔不绝,但也有可能不得要领。

  记得五年级期末考试后有个仪式,得奖的我本来很高兴。之后老师叫了一个得奖的同学上去发表演讲,在台下欢欢喜喜的我,立马变得面红耳赤,坐立不安。如果等下让我上台,我该怎么办?我要说什么?整个仪式上,我都红着脸,低着头,不敢往前看,煎熬着直到结束。

  被要求简单说两句的情况再平常不过了,比如聚会,比如结识新的同学或同事。而失败的主要原因在于,“事出突然”而“不知道说什么好”。

  在网络时代,注意力被极大地分散。每个人似乎都缺乏足够的耐心去聆听,想要有效传达信息,并非易事。

  聆听录音,我们说的时候往往不觉得有什么不对,而如果把自己说的内容录下来,从一个旁观者的角度来听,往往就能发现问题所在。

  对镜练习,一个人说话时的状态对信息的传达也至关重要,站在台上畏畏缩缩,听的人也会兴趣索然。而对镜练习可以看到自己的形象状态,然后对着矫正。

  不妨试试把演讲分成50字的小段落,50字刚好也是10秒左右。既方便演讲者,也不会让听者太累。

  我们都知道目标管理的smart原则(具体的、可衡量的、可达到的、相关性、截至期限),这个原则也适用于信息的沟通传达。

  演讲过程中,时不时通过一些词语告知听众你演讲的进度和内容,确保听众能随时回归,知道你在讲什么。

 
(文/小编)
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