2019年11月03日 12:19，陈女士发起对天猫商城、天猫超市的投诉。截止发稿前，天猫商城有效投诉13619次；天猫超市有效投诉976次。
陈女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“11.1号在天猫超市买了四件商品，隔天才发货，我收到货里面只有三件商品，且没有发货清单，询问客服，客服让申请退款但需要货物清单，为什么不能补发，别的店铺少发都会补发，天猫超市这么大一个店却不补发，明明我下单的时候有货，然后现在告诉我没货了，以前觉得天猫超市店大发货速度快经常选择天猫超市，现在出现这种问题，请聚投诉帮忙看下我的诉求是否合理，同时督促天猫超市改善服务态度提升服务质量。”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
文章内容来源于“21CN聚投诉”平台用户提交的投诉内容，不代表21CN聚投诉立场；未经授权，转载本网页信息或做镜像，将被追究法律责任。
新华社成都10月17日电题：命运的转折写在四川甘孜藏族自治州建州70年之...
新华社北京10月15日电10月15日，中共中央政治局常委、国务院总理李克强在北京人民大会堂出席202...
习总书记13日下午来到广东省汕头市小公园开埠区，走进开埠文化陈列馆、侨批文物馆，了解汕头开埠历史...
新华社北京10月13日电题：中国外贸打出翻身仗透视前三季度外贸成绩单新华...
